Migros Uncalı 3M Mağazasında Tek Kasiyerin Dört Kasa Yönetmesi

Uzun süredir alışveriş yaptığımız Migros Uncalı 3m mağazasında, 30 Haziran günü sabah saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyerlerden biri tek başına dört kasayı birden idare etmeye çalışıyordu. Hem normal kasalarda bekleyen müşterilere yetişmeye çalışıyor hem de dijital sanal kasalarda işlem yapamayanlara destek olmaya çalışıyordu. Ortaya hem çalışan hem de müşteriler açısından gerçekten içler acısı bir görüntü çıktı.

Bu şekilde yetersiz personelle çalışılmasını, hem hizmet kalitesi hem de çalışanların çalışma koşulları açısından Migros’a hiç yakıştıramadım. Mağazada daha düzenli ve yeterli istihdam sağlanmasını, hem çalışanların yükünün hafifletilmesini hem de müşterilerin daha sağlıklı hizmet alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.