to read complaints and reviews, or file yours.
22 Aralık akşamı saat 19.00’dan sonra Bursa Zafer Plaza Migros mağazasına Halkbank Paraf kartımdaki puanları kullanmak i...çin gittim. Alışverişe başlamadan önce kasiyere Paraf puanlarımın geçerli olup olmadığını özellikle sordum, “Evet, kullanabilirsiniz.” cevabını aldım. Daha önce de yıllar içinde ay
Migros Money kart ile alışveriş yaptığımda yaklaşık 1 yildir SMS kodu alamıyorum. Kumbaraya benim paramı aktarıyorlar, s...onrasında kullanmam için Money puan birikiyor, ancak her seferinde SMS gelmiyor. Bununla ilgili çok kez başvuru yaptık her seferinde operatöre suç buldular operatörümü değiştirdim
19 Aralık saat 21:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım.... Bu kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 531,50 TL tutarında puan/iade yüklenmesi gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir puan yüklenmedi. Konuyla ilgili Migros Sa
Yaklaşık 25 senedir Migros müşterisiyim ve uzun süredir de Migros Sanal Market ile alışveriş yapıyorum. Bugün hiçbir ger...ekçe veya bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin askıya alındığını gördüm. Üyeliğimin askıya alınmasıyla birlikte hesabımdaki yaklaşık 1000 TL tutarındaki Money puanlarıma da erişemez
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girmek istediğimde ...hesabıma erişemediğimi ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin “kullanım koşullarına uygun alışveriş yapmadığım” gerekçesiyl
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 767095728 numaralı siparişim, 28.11.2025 Cuma günü Migros tarafından aranarak "Ad...resinize teslimat yapamıyoruz" denilerek iptal edildi. Oysa evimin çok yakınında, yürüme mesafesinde Migros mağazası bulunuyor. Buna rağmen siparişimin başka bir mağazaya atandığın
Puanharca uygulamasından banka puanlarımı kullanarak 500 TL değerinde Migros dijital kodu satın aldım. Kodu uzun süre sa...kladım ve kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Puanharca yetkilileriyle iletişime geçtim, bana Migros’la görüştüklerini ve Migros’un kodun daha önce kullan
Migros Sanal Market ve mağazalarından kazandığım 1320 TL değerindeki manipuanımı yaklaşık 2 aydır mağazalarda kullanamıy...orum. Puanım sanal markette görünmesine rağmen mağazalarda hiçbir şekilde puanımı kullanamıyorum. Oysa daha önce hem sanal markette hem de mağazalarda bu puanları rahatlıkla kullan
18.10.2025 tarihinde Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki Migros mağazasından yaptığım ilk alışverişimde, kasada fazl...a ürün geçirilmesi nedeniyle yanlışlıkla 764 Migros puanım kullanıldı. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdim ve işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak puanlarım hesabıma geri y
31 Ekim Cuma günü Migros Hemen uygulaması üzerinden 749734915 numaralı siparişimle Eskişehir adresime Çaykur Tiryaki mar...ka çay satın aldım. Siparişimdeki çay paketleri açık şekilde teslim edildi ve paketlerin üzerinde son kullanma tarihleri okunmuyordu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve b
Migros Money puanlarım mağazalarda görünmüyor ve kullanamıyorum. Kazanılan puanlarım (son olarak 69 TL, daha önce de 51 ...TL) mağaza kasalarında “bakiyeniz görünmüyor” denilerek kullandırılmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve tüm Migros mağazalarında aynı durumla karşılaşıyorum. Sanal markett
3 aydır Petrol Ofisi’nde puan (Money) kullanımında yaşadığım sorunu bir türlü çözemediniz. Son olarak 29 Eylül’de Kayser...i Park Migros mağazanızda durumu ilettim ve puanlarımı kullanamadığımı söyledim. Oradaki çalışanınız, puanlarımın yanmaması için 30 Eylül’de Money ile alışveriş yapmamı, Ekim ayınd
Konya Beyhekim Migros mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bugün, Migros Money hesabımda 249,95 TL değer...indeki puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımın neden silindiğini öğrenmek için hem mağaza görevlisiyle hem de Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağaza görevlisi puanla
Migros Sanal Market üzerinden 737333110 (12 Ekim 2025) ve 738896645 (14 Ekim 2025) numaralı siparişlerimi “İki Al Bir Öd...e” kampanyasından faydalanmak için verdim. Bu alışverişlerimden toplamda 1100 puan (1100 TL değerinde) yüklendi. Ancak tekrar alışveriş yapmak ve puanlarımı kullanmak istediğimde,
3 aydır petrol ofisinde puan kullanımını çözemediniz, bizde son olarak 29 eylülde mağazanızda durumu ilettik puan kullan...amadığımızı ilettik. Kendisi de 30 eylülde puanlarınız yanmasın, Money ile alışveriş yapın ekim ayında da iade edersiniz moneyleriniz tekrar yüklenir, 31.12.2025'e kadar da kullanı
19/10/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Elazığ/Sürsürü Migros mağazasında VakıfBank kredi kartıma tanımlı 120 TL para ...puanımı kullanmak istedim. Kasiyere puanımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak üç kez denemesine rağmen puanımı kullanamadığını söyledi. Bunun üzerine 120 TL’yi nakit olarak öde
"Puanlarım tekrar yüklendi ve kullandım. Teşekkür ediyorum."
9 Ekim 2025 tarihinde, i*******@migros.com.tr email adresine aşağıdaki şika...yetimi yazılı olarak ilettim fakat en ufak bir geri dönüş olmadı. "25.08.20
18.10.2025 Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Gazikent Migros şubesinden Bilken marka yumurta aldım. Eve gelip ürünü aç...tığımda yoğun küf ve kötü koku fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 27.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün bozulmuştu. Ertesi gün, yani 19.10.2025 Pazar günü ürünü
Migros mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme sırasında Money puanımı ve kredi kartımı kullandım. Ancak ...siparişim iptal edildi ve kullandığım Money puanlar kartıma iade edilmek yerine, hemen son kullanma süresi dolmuş gibi gösterilerek silindi. Puanlarımı tekrar kullanmama fırsat ver
Migros Money Kart’ıma bağlı telefon numaramı değiştirdim. Ancak yeni numaramı sisteme tanımlayamadığım için bir haftadır... puanlarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde eski numarama SMS gönderiliyor, fakat artık o numarayı kullanmadığım için SMS alamıyorum. Bu sorunu çözmek
Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’da yaptığım alışverişlerde biriktirdiğim yaklaşık 1200 puanım, iki hafta önce h...içbir bilgilendirme olmadan silindi. Alışveriş sırasında kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle puanlarımı kulla
15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 737765871 numaralı siparişim sonrası 821,40 TL değerindeki Mone...y puanım hesabıma yüklenmedi. Money uygulamasında yüklenmiş gözüküyor ancak Migros uygulamasında yüklenmemiş. O yüzden de sistemde yükledik deyip sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ama a
Migros Sanal Market üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım toplamda 838 mony puanım bulunuyordu. Ancak bu puanla...rı bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “İlgileniyoruz”, “Aciliyet bi