to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Markette Kampanya Son Tarihi Bilgi Eksikliği Nedeniyle Money Puanlarım Silindi
Migros Sanal Market üzerinden “3 al 2 iade” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişler sonucu biriken Money puanlarımın büyük bölümü, kampanya bitiş tarihi bilgisi sanal market uygulamasında açıkça yer almadığı için hiçbir uyarı almadan silinmiş durumda. Az önce uygulamaya baktığımda yaklaşık 2.039 TL civarında olan birikmiş Money bakiyemin 660 TL’ye düştüğünü, kampanya bitiş tarihinin ise dün olduğunu gördüm.
Migros Money uygulamasını kullanmadığım için kampanyanın bitiş tarihini oradan takip etme imkanım olmadı; sanal market uygulamasında da bu son kullanma tarihi açık ve görünür bir şekilde yer almadığı için puanlarımın silineceğinden haberim olmadı. Puanlarımı kullanamamamın sebebi tamamen bu bilgilendirme eksikliğidir.
Migros’un bu uygulamasını haksız kazanç olarak görüyorum. Kampanya kapsamında kazandığım ve haberim olmadan silinen tüm Money puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros iletişim numarasını aradım WhatsApp numarası verildi mesajları istediler ilettim daha sonra yapay zeka bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı Migros un hiç mi bu durumla ilgilenen biri yok dönüş sağlamıyorlar.
