Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

11.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1344432853 numaralı siparişim, yanlış adrese yönlendirildiği için tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben ürünü fiilen almadım.

Bu sipariş için 227,59 TL ödeme yaptım ve ayrıca yaklaşık 110 TL değerinde puan harcadım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de sorunum çözülmek üzere herhangi bir adım atıldı. Kocaeli Körfezkent Migros mağazası bölgesinden verilen bu siparişle ilgili mağduriyetim devam ediyor.

Teslim almadığım bir sipariş için hem kredi kartımdan çekilen 227,59 TL’nin hem de kullandığım puanlarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.