Migros Sanal Market puan kullanma

Migros Sanal Market hesabıma tanımlı yaklaşık 715 TL tutarındaki Money puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabıma girdiğimde puanlarımın olmadığını fark ettim ve bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destekte bana puanların 48 saat içinde tekrar yükleneceği söylend...

Bu şikayeti mağduriyetimin giderilmesi için değil, diğer müşterilerin de haberdar olması için yazıyorum. Migros Sanal Market üzerinden kullandığım Money kartımdaki puanlarım yaklaşık bir hafta önce, uygulama ya da web sitesinde hiçbir uyarı yapılmadan silindi. Herhangi bir son kullanma tarihi bildi...

Migros Sanal Market üzerinden kullandığım Money Gold hesabımdaki Money puanlarımın 31 Mart 2026 tarihinde silindiğini, 6 Nisan’da hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan hesabımdan düşülmüş görünüyor. 50 kuruşl...

28 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kasımpaşa şubesinden teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Solo havlu peçete için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet sipariş verdim. Buna rağmen siparişimde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili cumartesi gününd...

Yaklaşık 3 aydır Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde İş Bankası Maxi Puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında normalde çıkması gereken “Maxi Puan ile öde” seçeneği hiç görünmüyor; bu nedenle mevcut puanlarımı alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Migros Sanal Market mü...

İstanbul’da uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Sanal Market uygulamasında, 0543 *** ** 23 telefon numarası ile kayıtlı olan hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamamaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile 7 Mart tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, hesabımın “geçici ve...

Migros Money hesabımda Ekim ayından bu yana kazandığım tüm puanlar, her yüklendiğinde kısa süre içinde hiçbir alışverişimde kullanılmadan siliniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların kullanılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak alışveriş hareketlerime baktıklarında kendileri de bu puanların he...

Migros Sanal Market üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ücret iadesi ve puan kullanımı konusunda hâlâ net bir açıklama ve çözüm alamadım. 14 Aralık tarihli 778090310 numaralı siparişimde iki adet Starbucks kahvesini iade ettim. Ancak bu iade sonrası tutarın kartıma ...

Yaklaşık 25 senedir Migros müşterisiyim ve uzun süredir de Migros Sanal Market ile alışveriş yapıyorum. Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin askıya alındığını gördüm. Üyeliğimin askıya alınmasıyla birlikte hesabımdaki yaklaşık 1000 TL tutarındaki Money puanlarıma da erişemez...

Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin “kullanım koşullarına uygun alışveriş yapmadığım” gerekçesiyl...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 767095728 numaralı siparişim, 28.11.2025 Cuma günü Migros tarafından aranarak "Adresinize teslimat yapamıyoruz" denilerek iptal edildi. Oysa evimin çok yakınında, yürüme mesafesinde Migros mağazası bulunuyor. Buna rağmen siparişimin başka bir mağazaya atandığın...

Migros Sanal Market üzerinden 737333110 (12 Ekim 2025) ve 738896645 (14 Ekim 2025) numaralı siparişlerimi “İki Al Bir Öde” kampanyasından faydalanmak için verdim. Bu alışverişlerimden toplamda 1100 puan (1100 TL değerinde) yüklendi. Ancak tekrar alışveriş yapmak ve puanlarımı kullanmak istediğimde, ...

Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’da yaptığım alışverişlerde biriktirdiğim yaklaşık 1200 puanım, iki hafta önce hiçbir bilgilendirme olmadan silindi. Alışveriş sırasında kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle puanlarımı kulla...

15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 737765871 numaralı siparişim sonrası 821,40 TL değerindeki Money puanım hesabıma yüklenmedi. Money uygulamasında yüklenmiş gözüküyor ancak Migros uygulamasında yüklenmemiş. O yüzden de sistemde yükledik deyip sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ama a...

Migros Sanal Market üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım toplamda 838 mony puanım bulunuyordu. Ancak bu puanları bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “İlgileniyoruz”, “Aciliyet bi...

25 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak, alışveriş sırasında MaxiPuan'larım hiç görünmedi ve “puan kullan” seçeneği sunulmadı. Daha önce Migros Sanal Market’te MaxiPuan kullanmamıştım ve bu, ilk denememdi. Kartım ve hesabım kampanya koş...

Yaklaşık iki gündür Migros Sanal Market üyelik hesabıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmaksızın erişimim kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL değerinde puan bulunuyordu ve bu puanlara da erişemiyorum. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın Migros taraf...

Migros Sanal Market hesabımda 916 TL tutarında, herhangi bir tarih kısıtlaması olmayan para puanım bulunuyor. 1 Eylül’den bu yana para puanlarımı kullanmaya çalıştığımda “teknik hata” uyarısı alıyorum ve puanlarımı alışverişlerimde kullanamıyorum. Puan kullanmadan sipariş verdiğimde herhangi bir sor...

05.09.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaparken, hesabımda bulunan 1200 puanı kullanmak istedim. Ancak puan kullanımında "hata oluştu" uyarısı aldım ve puanlarımı kullanamadım. Bu nedenle siparişimi tamamlayamadım. Sorunla ilgili olarak Migros Sanal Market...

29.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında “Söyle Kazan” kampanyasına katıldım ve 1500 TL’yi aşan bir alışveriş yapmak istedim. Kampanya kapsamında uygulamada “Tebrikler, 400 TL kazandınız” mesajı gördüm. Ancak ödeme adımında puanımı kullanamadım ve ilgili puan hesabıma yansımadı. Bu ned...