Migros müşteri

Migros a Plus şubesinde bugün saat 12.20 sularında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli G**** isimli kasiyer, sıradayken çamaşır suyunun aktığını ve her ürün kasadan geçerken dikkat etmesini rica etmemize rağmen, “Bizden değildir, sizdendir” şeklinde garip ve suçlayıcı bir cevap v...

Migros Hemen uygulamasından İzmir Konak İnönü Caddesi bölgesi için 08.30’dan itibaren sipariş vermeye çalıştım; ancak saat 12.00’ye kadar sürekli kuryelerin dolu olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine Sanal Market üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda geçiştiren cevaplar verildi, net bir çözüm su...

14.02.2026 tarihinde Migros’un online sistemi üzerinden verdiğim ve 15.02.2026 tarihinde teslim edilmek üzere oluşturduğum 817184451 numaralı siparişimde, biri indirimli, diğeri indirimsiz olmak üzere iki ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen aynı ürünlerin s...

08.01.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 794073665 numaralı yemek siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kurye kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etti. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapıldı ancak bu süreçte yaşadığım ...

On Dijital Bankacılık’ın “Davet Et Kazan 500 TL Migros Çeki” kampanyasına katıldım ve 6–7 Şubat tarihleri civarında 5 arkadaşımı davet ettim. Arkadaşlarımın davet kodları sorunsuz bir şekilde gitti; ancak bana kampanya kapsamında hak ettiğim Migros çekleri ulaşmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

Migros Hemen üzerinden az önce 5 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden birinin stokta olmamasını normal karşıladım ancak kalan 4 parça siparişten birini de tamamen unutmuşsunuz. Buna rağmen o ürün için de ekstra ödeme alınıyor olması operasyonunuzun ne kadar dikkatsiz işlediğini gösteriyor. Sipari...

13.02.2026 günü Migros Sanal Market üzerinden Nestle Kış Keyfi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun şekilde sepetime ürünleri ekledim ancak kampanya dahilinde sepetime indirim uygulamak istediğimde sürekli hata aldım. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriy...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum siparişim İstanbul Moda bölgesinden teslim edildi. Siparişimde filtre ve başka ürünler olmasına rağmen, filtre hiç teslim edilmedi. Ayrıca siparişimin toplamı yaklaşık 550 TL tutması gerekirken, hesabımdan 720 TL çekildi. Hem eksik ürün teslim edilme...

13 Şubat akşamı Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 14 Şubat saat 13:00 seçiliydi. Tüm gün teslimatı beklememize rağmen siparişimiz teslim edilmedi, sipariş 22:00’ye kadar uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve nihayetinde Migros tarafından tek taraflı olarak...

Migros sanal marketten Tıkla Gel Al üzerinden 4 adet 5 litrelik Migros marka ayçiçek yağı, 3 adet 1 litrelik Coca-Cola orijinal tat, 2 adet 150 ml Colgate ürününü çok güzel indirimle beraber (1804,90 TL yerine 1459,95 TL) sipariş verdim. Sipariş tarihi ve aralığı saat 16.00-17.00 idi. 13 Şubat günü...

13 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden Ankara Bağlıca bölgesine verdiğim 816006273 numaralı siparişimde, özellikle 2 adet Jumbo boy hurma sipariş etmeme rağmen ürünler medium boy olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez Migros’a talep oluşturdum ancak tarafıma ancak 14 Şubat’ta dönüş yapıldı....

12.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte tarafıma küflü Çilek teslim edildi. Gıda güvenliği açısından açıkça bozuk ve tüketilemez durumda olan bir ürünün müşteriye gönderilmiş olması ciddi bir ihmal ve benim için sağlık riski oluşturuyor. Ürün elime geçtiğinde küfü hemen fark e...

Yaklaşık 2,5 yıldır Çekmeköy Eltes Migros mağazasından düzenli olarak alışveriş yapamıyorum, çünkü mağazada fiyatlarla ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyorum. En büyük sorun, müşteri olarak kasada ödemeyi yapıp fişi elime almadan ödediğim fiyatları net bir şekilde görememem. Bunun yanında reyond...

14 Şubat saat 18:41 civarında Edirne 5m Migros mağazasında yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Mağazada çekirdek ve filtre kapsül kahvelerde “aynı üründen 2 al 1 öde” kampanyası olduğunu gördüm. Bu kapsamda Nescafe marka filtre kahve almak istedim, iki paket alacaktım ve toplam...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kule Site AVM içindeki Migros şubenizin unlu mamuller bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan iki genç kadın personel, kendi aralarında konuşup gülüşürken bize baktıkları halde hiçbir şekilde bizimle ilgilenmediler. Satın alma ...

26.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 805149874 numaralı ve 326 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini 4 kez arad...

12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yozgat’tan sipariş verdim. Siparişimde yer alan 129,95 TL tutarındaki Keskinoğlu piliç çıtır bonfile ürünüm teslimatta eksik gönderildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili bildirim oluşturdum ve ayrıca telefonla arayarak d...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:50'de teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, özellikle kasap reyonundan taze olarak hazırlanmasını belirttiğim kıyma, rengi dönmüş, son kullanma tarihi geçmiş ve kötü kokulu şekilde bozuk olarak gönderildi. Özellikle “önceden hazırlanıp paketlenmiş ürün istemiyor...

İzmir Buca bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815811133 numaralı siparişimin ödemesini yaptığım halde, bir gün sonra kampanyalı ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemeyi yaptığım anda sistemde ürün görünüyordu ve satın almış durumdaydım, ürünün ayrılmaması ve stoğu...