to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris'te Adresim Gün Boyu Hizmet Dışı Görünüyor
Marmaris merkezde ikamet etmekteyim. Yaklaşık Mart ayından bu yana hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen uygulamalarında adresim için sürekli “Şu anda adresinize hizmet verilememektedir.” uyarısı almaktayım.
Bulunduğum bölgede belirli saatlerden sonra motosiklet giriş-çıkışlarına yönelik bir kısıtlama bulunuyor ancak bu kısıtlama günün tamamını kapsamıyor. Özellikle sabah saatlerinde teslimat yapılmasına herhangi bir engel yokken, sistemde adresimin günün her saati hizmet verilemeyen bölge olarak görünmesi doğru değildir.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adresimin tamamen hizmet dışı bırakılmış olması, müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır. Teslimatın yalnızca belirli saatlerle sınırlandırılması anlaşılabilirken, adresimin tamamen kapsam dışına alınmasını kabul edemiyorum.
Konunun incelenerek adresimin dağıtım kapsamından neden çıkarıldığının tarafıma açıklanmasını ve mümkünse teslimat hizmetinin, en azından motosiklet giriş-çıkışına izin verilen saatlerde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunun cevabı bu değildi...
