Migros'te Bozuk Yufka Ve Saygısız Çalışan Nedeniyle Hesap Engeli

04.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen 6’lı günlük yufka bozuk çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden sistemden iade talebi oluşturdum. Aynı gün saat 20:13’te beni bir bayan çalışan aradı, ancak konuşma üslubu son derece saygısız ve fevriydi. Misafirim olduğu için yufkanın alınıp iade sürecinin düzgün ilerlemesini beklerken, en ufak bir özür ya da “kusura bakmayın” demeden kaba bir şekilde konuştu. Kendisine bu tavrının hoş olmadığını söylediğimde, ismini istediğim anda telefonu yüzüme kapattı.

Ben Migros’tan ve Migros Yemek’ten sık sık sipariş veren, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen daha sonra hesabıma erişim engeli getirildiğini fark ettim. Yani hem bozuk ürün mağduriyeti yaşadım, hem de üstelik çalışanınızın saygısız tavrı sonrası hesabımda erişim kısıtlandı. Bu durumu büyük bir saygısızlık ve müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşım olarak görüyorum.

Telefon numaram 5379****76 üzerinden bilgilerime ve siparişime ulaşabilirsiniz. Hem beni arayan ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hem de haksız yere getirilen erişim engelimin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.