Migros Manav Reyonunda Satın Aldığım Karpuzun Kalitesizliği Ve Tüketilemez Olması

06/07/2026 tarihinde saat 17:11’de İstanbul Kartal’da bulunan Kartal Sahil MMM Migros (Kordonboyu Mah. Turgut Özal Bulvarı No:63) şubenizin manav reyonundan 8,255 kg ağırlığında, 114,74 TL tutarında karpuz satın aldım. Fatura numaram C012026042185027’dir.

Yıllardır Migros kalitesine ve markasına güvenerek tüm ev alışverişlerini sizden yapan bir müşteriniz olarak, büyük bir hevesle aldığım bu karpuz ne yazık ki tamamen tatsız, kalitesiz ve halk arasında “kabak” denilen şekilde çıktı. Ürünü tüketmemiz hiçbir şekilde mümkün olmadığı için verdiğim ücretin karşılığını alamadım ve ailece mağdur olduk. Dönemsel olarak manav ürünlerinde bu tarz fireler olabileceğini bilsem de, Migros gibi büyük ve kurumsal bir markanın reyonunda bu kadar kalitesiz bir ürünün yer alması ve bu kalitesizliğin bedelini müşterinin ödemek zorunda kalması, müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

Migros’un yıllardır alışveriş yapan sadık bir müşterisi olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle en azından tarafıma bir özür iletilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterildiğinin paylaşılmasını bekliyorum.