Teslim Edilmeyen Gazoz İçin Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Şikayeti
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim fakat süreç hemen çözülebilecekken boşuna uzatıldı. Ayrıca kuryenin durumu mağazaya bildirmesi gerekirken bildirmeyip sürecin uzamasını sağladı"
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim fakat süreç hemen çözülebilecekken boşuna uzatıldı. Ayrıca kuryenin durumu mağazaya bildirmesi gerekirken bildirmeyip sürecin uzamasını sağladı"
"Ücret iadesi olmuş teşekkürler"
08.07.2026 günü sabah saat 08:55’te Migros Hemen üzerinden İstanbul Üsküdar...’da toplam 1.077 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak bankamın hareketlerinde
"Ürünü mağazaya götürdüm, mağazadaki arkadaşlar çok ilgiliydi. Sorunumu hızlıca çözdüler, kendilerine teşekkür ederim."
9 Temmuz 2026 tarihinde Akbatı Migros Sanal Market üzerinden Algida markalı çeşitli dondurmalar sipariş ettim. Sipariş t...eslim edildiğinde tüm dondurmaların tamamen erimiş ve sulanmış olduğunu gördüm, yani tüketilebilecek durumda değillerdi. Bu alışveriş için yaklaşık 350 TL tutarında bir ödemeyi on
Uzun süredir Migros Hemen’den sipariş veren bir müşteriyim. Dün verdiğim so...n siparişimde, uygulamada adresim güncel olmasına rağmen teslimat eski adre
Migros Hemen üzerinden 09.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında verdiğim ve 933776193 numaralı siparişimde yer alan 2 a...det roka, bir tane bile yeşil yaprağı olmayan, tamamen sapsarı ve tüketilemeyecek halde tarafıma teslim edildi. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesini açıkçası hakaret gibi algı
Bugün saat 12.20 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesi kredi kartımdan anında çekilmesi...ne rağmen, uygulamada siparişim hiç oluşmamış gibi göründü. Her zamanki gibi aktif alışveriş yapan bir müşteriniz olmama rağmen ne bir sipariş numarası oluştu ne de tarafıma herhan
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:03’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #933372423 numaralı siparişim, bana hiçbir ...bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada ilgili ürünlerin stokta göründüğünü, stokta olmama gibi bir durumun da söz konusu olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatlar
Migros Money Club kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Temmuz tarihinde hesabımdan, toplamda 400 TL’nin üzeri...nde Money puanım hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan silindi. Ne uygulama üzerinden ne de SMS ile puanların silineceğine dair herhangi bir bildirim almadım. Puanların neden s
09.07.2026 tarihinde saat 10.54’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak gö...rünmesine rağmen siparişim bana yaklaşık 2 saat 32 dakika sonra, 13.35 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, 1
3 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Ayaş’taki Migros mağazasında yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazad...an yaklaşık 524 TL tutarında, 5 litrelik sular da dahil olmak üzere ağır bir alışveriş yaptıktan sonra çıkış kapısına yöneldim. Çıkış kapısının yönü ters tarafa doğru açıldığı için



"İlginize alakası için teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
09.07.2026 tarihinde saat 10.52’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #933873921 numaralı siparişim, saat 13.18 olmasına ra...ğmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, teslim edilmeyec
Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.50’de vermiş olduğum sipariş, taahhüt edilen zaman aralığında teslim edilmedi ve ya...klaşık 3 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süreçte siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Gecikme sırasında müşteri hizmetlerine ve des
Migros Sanal Market Balıkesir Burhaniye üzerinden 7 Temmuz’da yaptığım alışverişte, “2 al bir öde” kampanyası kapsamında... 6 adet Nestle Damak Gece çikolata satın aldım. Kampanya “Dünya Çikolata Günü” indirimi olarak lanse ediliyordu ve siparişimin 8 Temmuz 2026 sabahı teslim edilmesi gerekiyordu. 931
06.07.2026 tarihinde cüzdanımı kaybettim. İçinde kimliğim de olmasına rağmen üç gün boyunca bana ulaşan ya da bilgilendi...rme yapan hiç kimse olmadı. 09.07.2026 sabahı saat 08:30 civarında Trabzon Araklı’daki Migros şubesine uğrayarak cüzdanımı burada unutmuş olma ihtimalimden bahsettim ve mağaza için
07.07.2026 günü saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğimiz siparişi Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mah...allesi’indeki adrese teslim aldık. Siparişimizde yer alan Qurmepack fırında kabak mücver ürününün küflü olduğunu teslimden sonra fark ettik. Tüketilmeyecek derecede bozulmuş bir ür
8 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 933257117 numaralı ...online ödemeli siparişim yanlış adrese gitmesine rağmen, sipariş sistemde i
08.07.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte birden fazla sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ...günlük pastörize sütün son kullanma tarihi 07.07.2026 olmasına rağmen tarafıma gönderildi ve şişenin kapağı da bombe yapmış durumdaydı. Buna rağmen ürünün hazırlanıp gönderilmesi k




"Migros Hemen üzerinden yaşadığım sipariş sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü ve ücret iadesi gerçekleştirildiği için teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde saat 10:54’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 933880060 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipa...rişimin 17 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın siparişim hiç teslim edilmedi. Ödemem kredi kartımdan alındı ancak siparişle ilgili
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Migros Hemen üzerinden 09.07.2026 tarihinde saat 10:51’de verdiğim 933868692 numaralı siparişim için teslimat süresi uyg...ulamada 30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için defala
Keçiören Ankara’daki Kavacık Migros mağazasında bulunan geri dönüşüm makinesi 4 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve kullanı...m dışı durumda bekliyor. Düzenli olarak geri dönüşüm için bu makineyi kullanıyorduk ancak uzun süredir hizmet verememesi bizi mağdur ediyor. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimi