Migros müşteri

Ablamın adına Migros Sanal Market üzerinden verilen 772069153 numaralı siparişte, 5’inde saat 10.00–12.00 teslimat aralığında adresimize tamamen başkasına ait bir sipariş teslim edildi. Poşetlerin içinde ablama ait hiçbir ürün yoktu, kendi siparişi hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

Migros Sanal Market üzerinden 5 Aralık tarihinde tavuk baget ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, tavuğun renginin normalde olması gereken pembe ton yerine hafif mora dönmüş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine henüz 4 gün olmasına rağmen bu görüntü, ürünün tazeli...

10.12.2025 tarihinde Çerkezköy Center AVM içerisindeki 5M Migros mağazasından Kumtel HC 2930 model konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip kurup denediğimde yeterli performansta ısıtmadığını gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Önce Migros müşteri hizmetlerini aradım, konunun m...

Muğla Marmaris Selimiye Migros ve Bozburun Migros mağazalarına uzun süredir Pera Fırın’dan gelen ekmeklerle ilgili hijyen sorunu yaşıyoruz. Yazdan itibaren bu mağazalardan alınan Pera Fırın ekmeklerinin hijyenine güvenemediğimiz için artık bu ürünleri tercih etmek istemiyoruz. Durumu bölgemizdeki e...

Dün 17:55 saatinde bir alışveriş yaptım ki uzun yıllardır sisteminizi kullanırım. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim max 45 dakika teslim edilmesi önemli idi. Ancak siparişim 19:10 civarı teslim edildi. Bu konu için teslim öncesi aradığımda çağrı merkeziniz "hemen kupon tanımlıyorum diye lafı ağzımıza...

26.11.2025 tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 765893407 numaralı siparişime ait ücret iadesinde 27 TL eksik işlem yapıldığını fark ettim. Ödenen tutar hem faturada hem de kart hareketlerimde açıkça görünmesine rağmen tarafıma eksik iade gerçekleştirildi. Bu durumla ilgili Migros Sana...

Antalya’daki 5m Migros şubenizden iki gün önce çamaşır aldım, yanlışlıkla büyük beden tercih etmişim ve bunu eve gidince fark ettim. Bugün, yani üzerinden yalnızca bir gün geçmişken, paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde ürünle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Kasada de...

Söke Novada Migros şubesinden yaklaşık bir hafta önce Koçbaşı marka 1 kg nohut aldım. Ürünü eve getirir getirmez erzak kutusuna boşalttım, fişim ve Migros kart kaydım hâlâ duruyor. Dün nohudu haşlamak için tencereye koyduğumda ürünün içinde böcekler olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu du...

25 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden 611,37 TL tutarında, 765604754 numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri kapıya kadar getirmek istemediği için siparişi teslim almadım ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kurye, sanki ürünü teslim etmiş gibi sisteme “teslim edildi” ...

2 Aralık saat 13:15 civarında Migros Hemen üzerinden toplam 742,20 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte özellikle 223,49 TL’lik tavuk alışverişim için kampanya kapsamında 33 TL Money puan kazanılması gerekiyordu. Ancak kampanyaya uygun tutarda tavuk almam...

06.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 773331702 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Oysa o gün tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden kayıt oluşturdum hem de telefonla müşteri hiz...

Migros Hemen uygulamasını ilk kez dün 19.00–20.00 saatleri arasında verdiğim 775272419 numaralı siparişimle kullandım ve ilk kullanımımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde özellikle kuru böğürtlen istememe rağmen, tarafıma kuru çilek gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11:45 civarında Ataşehir’de bulunan Trendist Migros şubesinden ekmek almak isterken, fırın reyonunda görevli personelin son derece kaba ve Migros personeline yakışmayacak bir tavrıyla karşılaştım. Ekmek alırken neredeyse ekmeği kafama vuracak şekilde sert ve saygısız bi...

09.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 774986457 numaralı siparişim için belirli bir saat aralığı seçmeme rağmen, hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim gelmeyince hem müşteri hizmetlerini hem de mağaza tarafını defalarca aramak...

Migros Sanal Market’in 2.500 TL alışverişe 250 TL Money kampanyasından, babamın adına kayıtlı Migros hesabı üzerinden yararlanmak istedik. 4 Aralık 2025 günü saat 00.33’te Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.585,10 TL tutarında alışveriş yaptık. Kampanya şartlarında yalnızca 2.500 TL’yi geçmenin ...

Migros Sanal Market uygulamasında yaşadığım hediye çeki sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Aralık tarihinde hesabımda tanımlı olan 500 TL’lik hediye çekiyle bir sipariş oluşturdum, ancak siparişim iptal edilince hediye çekim hesabıma tekrar yüklenmedi ve kullanılamaz hale geldi. Kayıtlı hesabım Tamer ...

Van İpekyolu MMM Migros şubesinden bugün saat 17.30 civarında 180 cm Elite yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü eve getirip kurmak için ambalajını açtığımda, dallarının yerinden çıktığını ve koptuğunu fark ettim. Yani ürünü ilk açtığım anda sorunla karşılaştım. Ürünü aldıktan sonra henüz mağazaya gidip...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim 775075894 numaralı siparişimde çekirdeksiz kırmızı üzüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, özellikle paketin alt kısımlarında çürümüş ve küflenmiş üzümler olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de teslim e...

9 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 774999336 numaralı siparişimde, faturada yer alan bazı ürünler teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi istemediğimi özellikle belirttim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda talep ...

Yaklaşık 2 yıldır Migros Fuaye şubesinin 2. Katında işletme sahibiyim ve hem iş yerim hem de kendi ihtiyaçlarım için düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 1 yıldır raf düzeni, ürün etiketleri ve son kullanma tarihi konularında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazada aradığım ürünü gene...

8 Aralık 2025 tarihinde Casaba Migros şubesinden Melen Cabernet Sauvignon 2022 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Şişeyi açtığımız anda yoğun, yabancı ve rahatsız edici bir koku aldık, renginin neredeyse siyaha yakın olduğunu ve tadının da belirgin şekilde bozulduğun...

7 Aralık günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 774244979 numaralı siparişimde gelen ürünlerden üç tanesi çürük çıktı. Bu ürünlerden ikisi için iade yapılmasına rağmen, çürük olan ananas için hiçbir şekilde iade kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce bu ürünün f...

Migros Sanal Market üzerinden a Plex Auto Mop ürününü sipariş verdim, ürün bana paketi açık ve bozuk bir şekilde teslim edildi. Siparişin kontrolünü poşetten çıkartırken paketin açık olduğunu ve ürünün hasarlı geldiğini fark ettim, ürün kullanılamayacak durumdaydı. Bu durum üzerine Migros Sanal Mar...