to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kabak Mücver Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
07.07.2026 günü saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğimiz siparişi Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’indeki adrese teslim aldık. Siparişimizde yer alan Qurmepack fırında kabak mücver ürününün küflü olduğunu teslimden sonra fark ettik. Tüketilmeyecek derecede bozulmuş bir ürünü tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markadan beklemediğimiz bir durum.
Yaşadığımız bu sorun sonrasında Migros’u telefonla arayarak durumu bildirmek istedik ancak defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Küflü gelen fırında kabak mücver ürününün ücretinin iadesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
