to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi
09.07.2026 tarihinde saat 10:54’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 933880060 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 17 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın siparişim hiç teslim edilmedi.
Ödemem kredi kartımdan alındı ancak siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, üstelik hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu süreçte “her an gelir” düşüncesiyle evden çıkamadım ve resmen 2 saattir eve hapsolmuş durumdayım, işlerimi halledemiyorum.
Migros Hemen’in bu siparişi derhal iptal etmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
