Migros Siparişimde Eksik Ürün ve Yanlış İade Tutarı

802521983 sipariş numaralı Migros Hemen uygulamasından 21.01.2026 tarihinde verdiğim siparişteki 1 adet Listerine ağız bakım suyu eksik geldiği için iade ettim (ürünü 2 al 1 öde kampanyasından aldığım için 2 ürünü de verdim). Ürünün iade ücreti 402,95 TL olması gerekirken tarafıma 348,72 TL iade yapıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda net ve anlaşılır bir açıklama yapmadılar. Siparişimde o gün derbi gününe özel 150 TL cips ürünlerinde 75 TL indirim yaptılar; bu kampanyanın fiyatını da ağız bakım suyu ile hiç alakası olmamasına rağmen o fiyattan düştüklerini söylediler. Durumla ilgili iade ücretimin tamamının yatırılmasını ya da ürün iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.










