Migros Ankara Dikmen Şubesinden Çürük Portakal Teslimatı Ve Tekrarlayan Sorun

Ankara Dikmen Caddesi üzerindeki Migros şubesinden, Migros uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 807763631 olan alışverişimde bugün gönderilen portakalların tamamı çürük geldi. Sürekli aynı şubeden çürük, bozuk ya da son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi artık tahammül edilemez bir hâle geldi.

Daha önce de defalarca kez müşteri temsilcileri ile bu konularda görüştüm, farklı ürünlerle benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde peşlerine düştüğümde iade veya değişim yapıldı. Ancak her düzelttiklerinde kısa süre sonra yeniden aynı şekilde çürük ürün göndermeye devam ediyorlar ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözüme kavuşmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bu siparişteki problemli ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini, tarafıma açık bir özür iletilmesini ve bu şubenin taze gıda reyonunda gerekli denetimlerin yapılarak bir daha müşterilere çürük veya tarihi geçmiş ürün gönderilmeyeceğinin çalışanlara açıkça belirtilmesini talep ediyorum.