to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Talebi
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’den Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Sofya marka tuvalet kağıdı ve Deveci Armut sipariş etmeme rağmen, tamamen farklı marka ve cins ürünler teslim edildi. Buna rağmen yanlış gelen ürünlerin ücreti de tarafımdan tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve beni arayacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arama oldu ne de bir bilgilendirme sağlandı.
Yanlış gönderilen ürünlerin ücretlerinin iade edilmesini veya doğru ürünlerle değiştirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
