to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Ambalajı Yırtık Gelen Eti Burçak Sultani İçin Ücret İadesi Talebi!
13.01.2026 tarihinde Migros Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan Eti Burçak Sultani ürünüm adresime teslim edildiğinde ambalajının yırtık olduğunu gördüm. Paketi bu nedenle hiç açmadım.
Ürün için 24,95 TL ödeme yaptım ancak ambalajı zarar görmüş bir gıda ürününü tüketmek istemiyorum. Ürünün teslimat aşamasında nasıl bu şekilde gönderildiğinin araştırılmasını, yırtık gelen ürünün iadesi alınarak ücret iadesinin sağlanmasını veya sağlam bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Migros Büyük üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbul Pendik Kurtköy bölgesine verdiğim online siparişimde yer alan Eti Burçak Sultani bisküvi, ambalajının ortası yırtık şekilde teslim edildi. O an fark etmedim, bugün paketi açtığımda ise ürünün bayatlamış olduğunu gördüm.
Ürünün ambalajının yırtık gelmesi ve bu nedenle bayatlamış olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu bisküvi için internet üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
