to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Migros müşterisiyim ve Migros Sanal Market üzerinden artık ciddi şekilde rahatsızlık duymaya başladığım bir sorun yaşıyorum. Bugün, 13 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde Et, Tavuk, Balık reyonundan kuzu böbreği, Fırın reyonundan ise su böreği sipariş etmek istedim. Ancak kuzu böbreğini sepete eklediğimde ürün sepetten kendiliğinden çıkarıldı, su böreği ürününe ise sistem üzerinden hiç ulaşamadım.
Daha önce aynı adrese verilen siparişlerimde Migros Maltepe Süreyyapaşa şubesinden servis yapılıyordu ve bu tip sorunlar yaşamıyordum. Son dönemde ise, bilmediğim Evinpark isimli bir şubeden servis yapıldığını fark ettim ve anladığım kadarıyla bu şubenin stokları ve ürün çeşitliliği yetersizdi. Önceden rahatlıkla ulaşabildiğim ürünlere artık ulaşamıyorum, ürünler sepete eklenmiyor veya sistemde görünmüyor. Bu durum tek seferlik değil, zaman zaman tekrar eden bir sorun haline geldi.
Müşteri hizmetleriyle özellikle sinirlenmemek için iletişime geçmedim, çünkü şube farklılığı ya da stok durumu gibi bahanelerle açıklanacağını tahmin ediyorum. Ancak hangi gerekçe öne sürülürse sürülsün, bir müşterinin daha önce alabildiği ürünlere artık sistemsel veya stok kaynaklı sebeplerle ulaşamaması, kendisini ikinci sınıf müşteri gibi hissetmesine neden oluyor.
Migros’tan öncelikle, mümkünse yeniden Maltepe Süreyyapaşa şubesinden servis yapılmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından Evinpark dahil olmak üzere servis yapan tüm şubelerde ürün çeşitleri ve stokların, müşteriyi mağdur etmeyecek ve seçme özgürlüğünü kısıtlamayacak şekilde aynı yeterlilikte olmasını istiyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak Migros’un bu sorunu ciddiyetle ele almasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Şişli bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 776870181 numaralı siparişimde, Kuzu Kaburga kg ürünü varmış gibi sepetime ekleyip parasını tahsil ettiler, ancak daha sonra stokta olmadığı söylendi. Yani, sistemde var görünen bir ürün içi...
Migros Sanal Market Nisbetiye şubesinden verdiğim siparişlerde defalarca eksik teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün de 2–3 saat önce verdiğim son siparişimde kıyma, tavuk, tereyağı ve peynir gibi en pahalı ürünler teslim edilmedi. Önceki siparişlerimde de benzer şekilde özellikle yüksek fiyatlı ürünleri...
Yaklaşık 3 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde ve bugün verdiğim siparişlerim, telesekreter tarafından “tedarikte yok” denilerek iptal edildi. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin, özellikle dana etinin, uygulamada...
Migros Sanal Market üzerinden Adana Seyhan Esas 01 AVM bölgesinden 10 Ocak akşamı verdiğim sipariş 11 Ocak’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan UNO Tam Buğday ekmeğin son kullanma tarihinin 10.01.2026 olduğunu ve bu tarihin geçmiş olmasına rağmen ürünün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca ekmeğin pa...
26 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 10.00–12.00 teslimat aralıklı ve 785340708 numaralı siparişimde faturası kesilmiş bazı ürü...
Yorumlar