Marulun Çürük Gelmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği


31 Aralık tarihinde Migros Ekstra online üzerinden satın aldığım Ugg bot, daha 2 hafta dolmadan bozulmaya başladı ve üst kısmında beyazlamalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek Migros ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Wh...

23 Kasım tarihinde Migros Extra online üzerinden Sunny Pasha çay makinesi siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait Sipariş No: 764133461. Bu süre içinde toplam 7 kere Migros ile iletişime geçtim. İlk 3 görüşmede ürünün kargoda görün...

18 Ocak 2026 tarihinde Migros Extra online alışveriş üzerinden Grundig marka bir kahve öğütücü satın aldım, ürün 22 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu tamamen sağlam olmasına rağmen ürünün mika kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü poşetinden çıkarırken kapağın zaten çatlak olduğunu ...

Uzun süredir hem online olarak hem de mağazalarından düzenli alışveriş yaptığımız Migros’tan, özellikle de Migros marka süzme yoğurdu sürekli alıp evde tüketiyoruz. Yaklaşık 10 gün ile 2 hafta önce verdiğimiz online siparişle yine Migros marka süzme yoğurt aldık, ürünü ise 24.01.2026 günü kullanmak ...

21–22 Ocak tarihlerinde İstanbul Maltepe Ritim İstanbul Migros mağazasında, mağaza girişinde açık şekilde sergilenen “Çikolatalarda 2 al 1’i Money olarak iade” kampanyasına istinaden alışveriş yaptım. Kampanya afişi, mağazaya girer girmez görülebilecek şekilde çikolata reyonunun önünde yer almaktayd...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45 civarında İskenderun Prime Mall AVM içindeki Migros mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve umursamaz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Sıramı bekleyip kasaya geldiğim anda kasiyer, kasayı kapattığını ve başka sıraya geçmem gerektiğini söyledi. Diğer kasalar old...

25.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür hem çağrı merkezi üz...

25.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 804702720 numaralı siparişimde hem gönderilmeyen ürün için ücret tahsil edildi hem de aynı siparişte gelen yumurtalar kırık teslim edildi. Teslimat Ankara Yenimahalle’deki adresime yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Migros ile iletişime geçt...

Migros Sanal Market üzerinden Bingöl merkez için verdiğim siparişin teslimat aralığı 15.00–17.00 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Siparişim tamamen gıda ürünlerinden oluşuyor ve bu gecik...

24 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 804380280 numaralı siparişimde eksik ürün teslimatı yaşadım. Gurmepack barbekü soslu tavuk ve makarna ile Gurmepack köri soslu tavuk ve makarnadan ikişer paket sipariş vermiş olmama rağmen, her ikisi de sadece birer paket olarak teslim edildi ve...
21 Ocak’ta Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen mantar ürününün son kullanma tarihinin, teslimatın ertesi günü olan 22 Ocak olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihine sadece bir gün kalmış ürünü tarafıma gönderdiler. Durumu fark eder etmez Migros ile iletişime geçtim ancak günlerdir her...

24.01.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte “Migo Karışık” pizza satın aldım. Teslimat sonrasında ürünü açtığımda pizzanın kusurlu olduğunu fark ettim. İçindekiler kısmında zeytin yazmasına rağmen pizzanın üzerinde hiç zeytin yoktu, domates sos yok denecek kad...

Bugün saat 15.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Bosphorus City bölgesine yapılan Migros Sanal Market teslimatında, teslimat elemanı hamile bir kadının üzerine yürüyerek dövmeye kalktı ve tehditlerde bulundu. Hamile birine karşı bu şekilde agresif ve şiddet içeren davranışta bulunulmasını asla kabul...

Migros Sanal Market üzerinden bugün 18 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerimi kontrol ettiğimde 9 adet ürünün hiç ...

Migros Sanal Market üzerinden Erzurum Yakutiye bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde yer alan 1 kg elma tarafıma hiç teslim edilmedi. Si...

Ben Yunus s***, 23.01.2026 tarihinde Sanal Migros uygulamasından “bir alana bir bedava” kampanyasına dahil olarak sabah 08:24’te bebek bezi siparişi verdim. Siparişimde 4 adet 3 numara 45’li ve 2 adet 4 numara 40’lı Molfix bebek bezi bulunuyordu. Teslimat şeklini adrese teslim, teslimat saatini ise ...

22.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 4 adet peynir siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğiyle ürünleri teslim aldım. Ürünleri eve getirip direkt olarak buzdolabına yerleştirdim. Ertesi sabah peyniri açtığımda, 4 peynirden aynı marka olan 2 adet Pınar Süzme Peynir’in bozulmuş olduğ...

Migros’tan satın aldığım Nesfit Ballı Bademli paketin neredeyse sonuna geldiğimde içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü alırken son kullanma tarihini özellikle kontrol etmiştim ve tarih henüz geçmemişti; buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ci...

Migros, aciliyeti olduğu için hemen benden muz ve birkaç şey sipariş aldı. Asıl muza ihtiyacım vardı; otizmli oğlum tek tip besleniyor ve atak döneminde muz istedi. En acilinden sipariş oluşturdum. Gelen muz yeşil olmamış. Çok sinirliyim. Acil olmasa Migros zaten siparişimi oluşturmazdı; kullanamaya...

21 Ocak tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 802206668 numaralı siparişimle aldığım tavuğun son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün elime ulaştığında bozuk ve kokuyor durumdaydı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu sorun sonrası M...

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında İstanbul Başakşehir Ağaoğlu My World sitesi içerisindeki Migros mağazanızda alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. F***** isimli bir personel, mağaza içinde müşteriler varken kapalı bir hanımefendi olan diğer bir pe...

18.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Göksu Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, Migros Sanal Market üzerinden 799815829 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saat aralığı 17.00–19.00 olarak görünmesine rağmen, siparişim bana teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine karşı...