Son Kullanma Tarihi Geçmiş Fasulye İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Migros Hemen üzerinden dün Feast marka taze fasulye satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinde sıkıntı olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi uygun olmayan bir gıda ürününün gönderilmiş olması sebebiyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de mağdur oldum.
Bu durumla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini şu ana kadar dört kez aradım ve her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylediler. Buna rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, ürünü gelip iade almadılar ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Muhatap bulamıyor olmam ve sürecin uzaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Son kullanma tarihi sorunlu olan bu Feast taze fasulyenin iade alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve 0 WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














