Migros SMS Çekilişi Ödülünün Verilmemesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros adına “u2 Tanıtım” tarafından tarafıma SMS ile 30.000 TL Money çekilişi kazandığıma dair bir mesaj gönderildi. Mesajda ödülün 23.12.2025 tarihi...

Migros adına “u2 Tanıtım” tarafından tarafıma SMS ile 30.000 TL Money çekilişi kazandığıma dair bir mesaj gönderildi. Mesajda ödülün 23.12.2025 tarihi...
09 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.00’de Kütahya Merkez Migros mağazasından, Migros Hemen uygulaması üzerinden bana ait olmayan bir sipariş, isim dahi belirtilmeden evde bulunan yaşlı ebeveynlerime teslim edilmiştir. Ailem, Migros uygulamasından sık sık sipariş verdiğim için siparişi benim verdiğimi san...

Migros Money uygulamasına Pro kart ekledim. Önceki Pro kart yüklememden kalan bakiyeyi sıfırladı. 0850 200 4000 numaradan iletişime geçtiğim 2 ayrı danışmandan destek alamadım. Eski kartı bulamıyorum, veri tabanınızdan eski kart bilgilerimi talep ediyorum.
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim 772868456 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 5 litrelik Yudum marka ayçiçek yağı için, teslimatın ertesi günü olan 7 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Sistemde tarafıma 0850 207 22 02 numaralı hattan dönüş yapılacağı belirtilmesi...

0850 200 40 00 numaralı hattan, kendilerini Migros ile ilişkili gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Görüşme sırasında benden kart bilgilerim ve kimlik bilgilerim istendi. Bu durum hem Migros Sanal Market hem de Migros indirimleriyle ilgili gibi gösterilerek yapıldığı için yanıltma şüphesi yaşad...

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #770533375 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve ardından maruz kaldığım kabul edilemez tavrı bildirmek istiyorum. Süreç şu şekilde işlemiştir: Sipariş verdikten sonra stok sorunu gerekçesiyle arandım. "Kesin mi gelecek?" s...

28 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden haşlamalık et ve iki adet yarım kilo kuru çay siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, görsellerdeki haşlamalık et yerine gerdan eti gönderildiğini, iki adet olması gereken yarım kilo kuru çay yerine ise sadece bir adet ...
02.12.2025 tarihinde saat 15:27’de Migros Sanal Market üzerinden vereceğim toplu bütün piliç siparişiyle ilgili bilgi almak için 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bursa Zafer Plaza Migros mağazasından yaklaşık 15 kg civarında bütün piliç almak istiyordum. Ancak sanal markette ürün...

Migros Sanal Market üzerinden iki adet, toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve iptal sonrası bakiyelerin yeniden karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak sadece bir kısmı hesabıma geri yüklendi, yaklaşık 2.900 TL’lik tutar ise...

16.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Everest km6852 Kablosuz Klavye Mouse Seti, bana ayıplı ve kullanılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kutusunda koruma bandı yoktu ve USB stick mouse'un yuvasında olması gerekirken, klavyedeki pil yuvasından çıktı. Kutunun açık olması ve...

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760660447 numaralı siparişimle Eskişehir Şirintepe adresine 1 kg bonfile, 800 gram kıyma ve 2 paket acılı bonfile sipariş ettim. Ancak, bu ürünler faturalandırıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Toplam 1134 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile ...

2 Kasım 2025 tarihinde sipariş vermeden önce 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, almak istediğim 4’lü 28’li üründen kaç adet geleceğini sordum. Görüşmede, 4 paket 28’li ürün geleceği, yani toplamda 4X28=112 adet olacağı tarafıma net bir şekilde teyit edildi. Hatta görevli kişi, mu...


27.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 747334879 numaralı siparişimde 600 gr salatalık, 400 gr piliç kebap, 400 gr portakal, 700 gr soğan, 800 gr domates, 1 adet altın Çilek, 500 gr üzüm ve 10’lu yumurta eksik gönderildi. Eksik ürünlerin yaklaşık 600 TL tutarında bir bedelini öd...

Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve teslimatın İstanbul’daki adresime 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edil...

29.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde Migros Sanal Mağazacılık üzerinden içeceklerdeki “bir al, iki öde” kampanyasından faydalanmak ve evimin eksiklerini tamamlamak için sipariş verdim. Kendim %75 engelliyim ve 75. Yıl Mahallesi Özçiçek Sitesi a Blok Kat 2 Daire adresime teslimat istedim. Sipariş n...

4.8.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten "JBL Tune 110 Kulak İçi Kulaklık" satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, temas sorunu nedeniyle düzgün ses vermediğini fark ettim ve 14 günlük iade süresi içinde, 16.8.2025 tarihinde Migros Çağrı Merkezi'ne iade talebimi ilettim. İstenilen ürün fotoğrafı...


Migros sanal market siparişim telefonu açmadığım için kullanıcı adreste değil bilgisi ile iptal edilmiş. Kapım çalınmadı apaçık konumun gözüktüğü adresi kurye bulamadıysa bu benim sorunum mu. Sipariş iptali yerine ileri tarihe de ertelenebilirdi. Müşteri hizmetlerine ait 08502004000 numarayı aradığı...

Migros müşteri hizmetlerini (0 850 200 4000), silinen Money puanlarımın yüklenmesi için 2 gün içerisinde toplam 4 defa, ortalama 20 dakika süreyle aradım. Her defasında, işkence yaparcasına 'Migros hepimize iyi gelecek' cıngılını dinlettiler ve ilgili birime aktaramadılar. Bu nedenle Migros'u şiddet...

27 Haziran 2025 tarihinde Migros Emaar mağazasında Allianz Sigorta ile yaptığınız 300TL lik hediye kuponunu kullanmak istedim. Ancak kasada ve mağazada ki müşteri hizmetleri çalışanı sistemin kodu kabul etmediğini ve 0850 200 40 00 numaralı telefondan destek almamı ilettiler. Bugün ilgili telefonu 5...
Sipariş No: 666482019. Migros sanal market siparişim eksik geldi. Ürün değerlendirme kısmına yazdığım halde geri dönüş olmadı. Bugün 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisi ile görüşemedim, dalga geçer gibi 20 dakika boyunca Migros size iyi g...
Migros Hemen'den online sipariş verdim, ancak eksik verdiğimi fark edince (kampanyası olan bir ürünü eksik işaretlemişim) hemen uygulamadan yazdım. Bekledim, temsilci bağlanmadı. Sonra 0850 200 40 00 numaralı telefonu aradım, ancak yine dakikalarca bekledim ve bağlanmadı. Siparişim geldi. Eğer bu si...