to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 23 Nisan dolayısıyla kırtasiye ürünlerinde yapılan yüzde 50 indirim kampanyasından faydalanmak için 20 Nisan 2026 tarihinde saat 13:31’de 3 adet Faber Castell Econ uç hediyeli ve 2 adet Faber Castell Tricklick versatil uç hediyeli olmak üzere toplam 5 adet kalem siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 860365907’dir.
Siparişi verdikten kısa süre sonra, 13:37’de 0850 200 40 00 numaralı hattan bir kadın temsilci tarafından arandım ve stokların yeterli olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ben de bu iptali kabul etmediğimi, sipariş konusu ürünlerin veya en azından muadil ürünlerin gönderilmesi gerektiğini belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Ardından 13:47’de bu kez 0850 207 22 02 numaralı hattan bir erkek temsilci arayarak siparişimin 22 Nisan tarihine aktarıldığını söyledi.
Bugün 22 Nisan olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Buna ek olarak, bu telefon görüşmelerinden sonra dahi Migros Sanal Market uygulaması üzerinden aynı kalemlerin hâlâ satın alınabilir olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum hem stok takibinin sağlıklı yapılmadığını hem de müşterinin kampanyalı ürüne erişiminin keyfi şekilde engellendiğini düşündürüyor. Bir veya iki üründe stok sorunu anlaşılabilirken, toplam 5 adet ürünün tamamında bu şekilde bir problem yaşanması ve buna rağmen ürünlerin uygulamada satışta görünmesi kabul edilebilir değildir.
Migros’tan beklentim, bu kampanya kapsamında verdiğim siparişteki ürünlerin tarafıma söz verildiği gibi kampanyalı fiyattan, eksiksiz veya gerekirse eşdeğer muadil ürünlerle birlikte gönderilmesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bir özür ve bilgilendirme telefonu ile dönüş yapılmasıdır.
17.04.2026 tarihinde Kayseri Talas Bahçelievler'de Migros’tan, Migros Sanal Market telefon uygulaması üzerinden 857940736 sipariş numarasıyla nescafé Gold Ekonomik Paket 200 gr ve ikişer adet Nescafe Mocha ile sütlü köpüklü ürünlerinden sipariş verdim. Teslimat saatini özellikle 12:00–13:00 aralığı ...
Dün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 784163813 numaralı siparişimde kampanyalı Fairy bulaşık deterjanından 2 adet sipariş verdim. Ürün 2’li indirimde olduğu için özellikle 2 tane seçmeme rağmen, sepetimden bir tanesi çıkarılmış ve bana eksik ürün gönderildi. Buna rağmen 2 ürünün de ödemesini y...
15.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli İzmit ilçesindeki iş yerime teslim edilmek üzere, sanal markete özel 2 al 1 öde ve sepette %15 indirim kampanyalı ürünlerden yaklaşık 2.250 TL tutarında, 817565870 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat saati ol...
Migros Sanal Market üzerinden Aralık ayında yapılan “5.000 TL harcama yap, sonraki alışverişinde indirim kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirip 5.000 TL’yi geçtiğim halde, söz verilen indirim kuponları hesabıma tanımlanmadı. Alışverişlerimi Migros kartıma/telefon numarama...
Migros, uygulamadığı kampanya indirimi sebebiyle iptal ettiğim sipariş nedeniyle hesabıma girişimi engelledi. Numara engelimin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Sipariş veremiyorum. Böyle büyük bir firmanın bu tarz bir işleyişe sahip olması mantıksız. E-Devlet doğrulaması getirilmesini istiyorum...
Faber-Castell 
Yorumlar