to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanları Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
15.05.2026 tarihli ve 876320835 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, “2 al biri Money karta iade kahve” kampanyasından yararlanarak toplam 1.980,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kazanacağım Money puanlar, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi.
Bu durumla ilgili olarak defalarca 0850 200 40 00 numaralı Migros müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de kampanya puanlarım yansıtıldı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanların hâlâ yüklenmemesi ve her seferinde sadece “geri dönüş sağlanacaktır” denilip somut bir adım atılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili siparişim için kazanmam gereken Money puanlarının eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aradığımda çözmüyorsunuz ki. Siz beni arayın
