to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money İadesi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
20 Haziran’da İstanbul Ataköy 5. Kısım Migros mağazasından “3 al 2’si Money iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kasada ve fişte kampanyanın uygulandığına dair ibare olmasına rağmen 438 TL tutarındaki Money iadesi hesabıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine defalarca 0850 200 40 00 numaralı Migros çağrı merkezini aradım. Her defasında durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen görüştüğüm müşteri temsilcileri konuyla ilgili yetkili olmadıklarını söyleyerek başka birime aktardı. En son aktarıldığım hatta ise yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve görüşme sağlanamadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 438 TL’lik Money iadesinin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kopyala yapıştır bir cevap. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım. Sorunum çözülmedi.
