to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Kırık Ve Görünüşte Farklı Ürün, Yenileme Sözleri Tutulmadı
10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 873636301 numaralı siparişimde yer alan Ecoplant Aranjman, Erzurum Palandöken’de teslim edildiğinde hem görsellerdeki üründen farklıydı hem de ezilmiş ve özensiz bir şekilde elime ulaştı.
Bu durum üzerine 10 Mayıs 2026 saat 19.35’te 0850 200 40 00 numaralı hattan, 11 Mayıs 2026 saat 11.11’de 0850 207 22 02 numaralı hattan ve 12 Mayıs 2026’da tekrar 0850 200 40 00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ürünün yenileneceği sözü verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu.
Ürün yenilenmesi sözü verildiği halde yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ecoplant Aranjman’ın acilen söz verildiği gibi yenilenerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca evde kimse bulunmadığı için ürünün mümkünse akşam saat 18.00’den sonra teslim edilmesini özellikle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros iletişim kanallarından çözüm olmadı
Mahalle bakkalından beter
Migros'tan çiçek alma serüveni bitti. Sonunda parayı verdiler ama çok yordular.
