to read complaints and reviews, or file yours.
Miele için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 52/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44) ve arızanın giderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla plastik aksamlardaki kırılmaları, iletişim eksikliklerini ve yedek parça süreçlerindeki yüksek ücret taleplerini bildiriyor.
Ankamall Enplus mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Miele Triflex hx1 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şa...rj sorunu yaşıyorum. İlk bir ayda nispeten normaldi, sonrasında şarjı olmasına rağmen sürekli şarja takmak zorunda kaldım, üç ışık yanınca prizden çıkarıp kullanabiliyordum. Şu and
Miele’den 14.04.2022 tarihinde g5000 SC model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek +8 yıl garanti... de aldık ancak kesilen faturada ürün çamaşır makinesi olarak girildiği için sistemde bulaşık makinesi üzerinde ek garanti görünmüyor. Şu an ürünüm için servis hizmeti almak istiyo
Miele Blizzard c. 1 Cat&Dog kırmızı süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce Ankara Panora AVM’den satın aldım. Uzun ömürlü ve da...yanıklı olacağına güvenerek tercih etmeme rağmen turbo başlığın tekerleklerinde sorun oluştu, tutma kolu kırıldı, hortum bağlantı parçası ve boru kısmında da kırıklar ve kullanımı
Miele g 4203 SC bulaşık makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır makinenin tüm sepetlerinde paslanma ve kaplama soyulm...ası sorunu yaşıyorum. Miele gibi kaliteli ve yüksek fiyatlı bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Miele Triflex hx2 dik süpürgemin şarj kablosu taşınma sırasında kaybolduğu için yeni bir şarj kablosu satın almak istiyo...rum. Ürünü yurt dışından almıştım ve şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. Ağustos ayında e-posta yoluyla Miele ile iletişime geçmeye çalıştım, eylül ayında ise çağrı merkezini aradım
Miele marka Complete C3 Allergy Lotus Beyazı toz torbalı süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve genel olarak ürünün perf...ormansından memnunum. Ancak süpürgenin tutma kolunun boru ile birleştiği yerde sap kırıldı ve bu parçanın orijinal yedeğine piyasada ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Orijinal tut
"Teşekkürler"
Miele Guard l1 süpürgeyi 19 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünün kutusu...nun içinden çıkan hediye çeki ile 4 adet toz torbası ve 1 adet filtre hediy
"Miele yetkilileri benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Sorunuma gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Miele ekibine teşekkür ederim. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkürlerimi sunarım."
"Şikayet birimine jestleri için teşekkür ederim"
12 Ekim 2026 tarihinde Miele’den ww 1880 çamaşır makinesi ve twh 780 kurutm...a makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimi ve servisin montajının 16 Ekim 20
Miele wwd120 çamaşır makinesini Aralık 2021’de Ankara’da, 20 yıl sorunsuz kullanım vaadi ve bu yöndeki garanti söylemler...iyle satın aldım. Ancak makineyi aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra kazan kısmı küflendi ve makineden yoğun küf kokusu gelmeye başladı. Yetkili servis geldi, sirke ile birkaç kez çalı
"Benim 2 buçuk ayda alamadığım sonucu 1 günde aldı bugün Miele markası nın temsilcisi yedek parça ücretsiz olarak gönderim yapacağını söyledi çok mutlu oldum İyi ki varsınız sağ olun"
"Teşekkür ederim ücretsiz iade için"
Miele Blizzard model süpürgemin fırçalı tutma kolunun içindeki parça 12.10....2026 tarihinde evimi normal şekilde süpürürken kendiliğinden kırıldı. Süpür
"Çok teşekkür ederim yenisini göndereceklerini söylediler."
"Merhabalar, Belirtmiş olduğum sorunun çözümü ve aksesuarın tarafıma kısa sürede ulaştırılması konusunda benimle birebir iletişim kuran ve ilgilenen Sayın Zeynep Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
"Sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum."
Miele marka h X2 Triflex model süpürgemin tutma kolu ile ilgili bir yedek parça talebim oldu. Yaklaşık bir ay önce Miele... müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim ve iletişim numaramı verdim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme,
Miele markalı çamaşır makinem için 24 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ...ve bu kapsamda cihazıma bir bor parça takıldı. Ancak takılan bu parça 1 ay
"Sevgili Miele ailesi ve kurumsal hizmet çalışanları. Garantisi devam eden ürünümle ilgili sorunumu ilk rapor ettiğimde ne kadar zorluk çıkartsalar da Şikayetvar.com'a yazdığımda hemen döndüğünüz ve parçayı ücretsiz olarak gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum. Sevgili çağrı hizmetlerinde görevli personeliniz tarafıma dönüş yapmış ve bana yardımcı olmak adına elinden geleni yaptı 22 Ekim 2026 tarifinden itibaren ürün elime ulaştı. Teşekkürlerimi sunuyorum elinize sağlık, köklü ve kurumsal bir firmaya yakışanı yaptığınız içinde teşekkürlerimi diliyorum"
"Marka hemen benimle iletişime geçti yenisiyle değiştirmiyorlar ama bana bir hızlı şarj ünitesi göndereceklerini şarj probleminin ortadan kalkacağını söylediler umarım öyle olur bu kadar hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Miele’nin internet sitesinden 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Triflex ...h2 şarjlı süpürgem henüz garanti kapsamındayken şarj almamaya başladı. Bunu
Uzun süredir Miele müşterisiyim ve Suadiye Bağdat Caddesi mağazasındaki uygulama nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyor...um. Dün mağazaya patili dostumla girmek istediğimde, çalışanlar üst yönetimin artık içeri hayvan kabul edilmeyeceğini söyledi. Çalışanların üslubu son derece kibardı ve onların da
01.10.2026 tarihinde Miele’nin online platformundan Miele WWG880WCS TR PWash&TDos&Steam çamaşır makinesi ve Miele g 7040... SC Front autodos bulaşık makinesini toplam 179.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 04.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma öncesinde özellikle 2026 üretim ürün ta
"Mieleye teşekkür ederim tarafıma ulaşarak ücretsiz değişim yapacaklarını beyan ettiler. Teşekkürler"
"Aradan Henüz bir gün geçmeden müşteri hizmetleri tarafından arandım ilgili parçanın en kısa sürede Temin edilip ücretsiz olarak tarafıma iletileceği söylendi müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Miele çok teşekkür ediyorum, sorun yaşadığım tüm parçaları ücretsiz gönderdiler, her şeyden önemlisi her şey çok hızlı oldu, ürünün arkasında durması çok güven verici. Tesrkkurker"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Miele, ev ve profesyonel kullanıma yönelik beyaz eşya, mutfak ekipmanları ve elektrikli ev aletleri üreten bir markadır. Markanın Türkiye operasyonları; pişirme, soğutma, bulaşık ve çamaşır bakım cihazlarının satışının yanı sıra teknik servis ve bakım hizmetlerini kapsamaktadır.
Miele ürünleri veya yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
