to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Eylül–Ekim ayı gibi kullanmaya başladığım Miele kfn 7785 ve k 7797 ankastre buzdolaplarında önce kapak montaj...larıyla ilgili sorunlar yaşadım. O dönemde de yaşadığım sıkıntıları Şikayetvar üzerinden bildirmiştim. Ankara’da bulunan üç farklı Miele yetkili servisi evime geldi ancak kapak mon
Marmara Forum’da bulunan Gürbüz Ticaret bayisinden 6 Haziran tarihinde LG televizyon ve Miele g 7260 scvi bulaşık makine...si satın aldım. Sipariş sırasında her iki ürünün de “Temmuz ayının 2. Haftasında teslimat” şeklinde, birlikte getirileceğine dair kesin bir anlaşma sağladık ve ben de tüm taşınma v
Miele Boost cx1 Active süpürgem için 29 Haziran 2026 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Telefonla görüştüğümde ta...rafıma yardımcı olunacağı söylendi, talebimin yetkili bölüme iletileceği belirtildi ancak sonrasında yalnızca mail yoluyla kısıtlı ve yetersiz bir geri dönüş aldım. Aradan zaman ge
Miele marka Active SC model bulaşık makinemin sepetinde yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle sepetin ke...narlarının tamamında kaplamalar dökülmeye, metal kısımlar paslanmaya başladı ve zamanla bu durum giderek yayıldı. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de Miele gibi bi
Miele marka kablosuz süpürgemde 4 Temmuz tarihinden itibaren toz kutusunun contasının düşmesi sonucu cihaz hava almaya b...aşladı ve performansı olumsuz etkilendi. Ürünü Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından satın almıştım ve cihazım için 5 yıllık sigorta yaptırdım. Sorunla ilgili olarak 4 Temmuz’dan
"Ürün Türkiye'de yok deyip 6 hafta daha bekleteceklerdi. Buraya yazınca ertesi günü kargoya verdiler. Demek ki müşteriyi memnun etmek mümkünmüş. Teşekkür ediyorum"
Miele marka Triflex HX2 kablosuz dikey süpürgemizin filtre kısmında bizden ...kaynaklı bir sorun oluştuğu için yeni filtre siparişi vermek istedik. Bunun
18 Mayıs 2026 tarihinde, garanti süresi devam eden Miele Boost cx1 Active Obsidian Siyah toz torbasız süpürgemi, çekiş g...ücünde yaşadığım sorun nedeniyle Düzce Merkez’deki Miele yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise bıraktıktan sonra süreçle ilgili bilgi alabilmek için defalarca yetkili servi
Miele skmf5 model elektrik süpürgemin borusu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda y...etkili servise yönlendirildim. Servis beni arayarak borunun komple değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 6.600 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini söyledi. Sadece bir
Miele’nin resmi online mağazasından aylardır stoklarını takip ettiğim cx fsf İnce Toz Filtresi ürününü, 27 Haziran 2026 ...tarihinde internet sitesinde “Stokta Var” ibaresini görür görmez satın aldım. Sipariş numaram 3273491518011414’tür. Ürünüm günler geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri
"Şikayetim sonrası çok kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi. Ürünüm, ücret farkı alınmadan bir üst model ile değiştiriliyor. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Miele’nin kendi online sitesinden yaklaşık 5 ay önce 18.000 TL ödeyerek sat...ın aldığım Triflex hx1 dikey süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 8 hafta ö
"Miele Türkiye tarafından tarafımla iletişime geçilerek konu titizlikle incelendi. Yapılan değerlendirme sonucunda sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesi uygun görüldü ve yeni sepetler için sipariş oluşturuldu. Sürecin başından sonuna kadar gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için Miele Türkiye ekibine teşekkür ederim. Kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz markanın, bu süreçte de güvenimizi boşa çıkarmamış olması memnuniyet vericiydi."
Ekim ayında Eminönü’nde bulunan Dilan Ticaret’ten çeyizim için Miele hx2 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi ocak ayınd...a kurduğumda duvara asma aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine önce Dilan Ticaret’i aradım, ancak bana kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, ürünün garantisi dev
24.04.2026 tarihinde Miele mağazasından Blizzard cx1 Parquet Flex Obsidian Siyah toz torbasız süpürgeyi 202685112 sipari...ş numarasıyla satın aldım. Aradan üç ayı geçen bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ara
Miele shop.miele.com.tr üzerinden satın almış olduğum Miele Triflex hx3 Plus Aqua şarjlı dik süpürgeyi, ürünün vaat edil...diği gibi yaklaşık 140 dakika süpürme süresine ulaşmaması ve çeşitli defoları bulunması nedeniyle iade ettim. Ürünü iade etmemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafım
Miele marka çamaşır makinem, yıkama sırasında çamaşırlarımda delikler oluşturduğu için 29 Nisan 2024 tarihinde servis ka...ydı oluşturdum. 4 Mayıs 2024 tarihinde teknik servis evime gelerek inceleme yaptı. 11 Mayıs 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak süreçle ilgili
"Geç oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Miele marka şarjlı dik süpürgemi satın aldığım günden beri şarj sorunu nede...niyle hiç kullanamadım. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise kargo ile
Kasım ayında iki adet Miele s 8310 Parkett&Co 2200 w krem renk toz Torbalı elektrikli süpürge satın aldım. Bu alışverişe... istinaden iki adet hediye çekim olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye çeklerimin kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve bu şekilde oyalanmaya devam ettim.
Miele marka twd 260 model kurutma makinesini Aralık 2023’te satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten yalnızca yakla...şık 6 ay sonra, 11 Mayıs 2026 tarihinde makinenin kapağı hiçbir darbe almadan ve herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kendiliğinden kırıldı. “Ömürlük kullanım” algısıyla tercih
Miele markasından almış olduğum ve evimde aktif olarak kullandığım sgef3 model süpürgemin başlık kısmı maalesef kırıldı.... Ürünü işlevsel bir şekilde kullanamadığım için temizlik işlerim tamamen aksadı ve bu durum ev içinde ciddi bir mağduriyet doğurdu. Yaşadığım bu teknik aksaklığı gidermek, yedek pa
16 Mayıs tarihinde Miele internet sitesi üzerinden Guard m1 Sunset Yellow - Toz Torbalı Süpürge ve hyclean Pure co 4 toz... torbası siparişi verdim. Sipariş numaram 3237050224911921, teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. 18 Mayıs’tan itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişim
Miele marka bir bulaşık makinesi satın aldıktan sonra Aralık 2025’te, tarafıma verilen hediye çekini firmanın belirttiği... şekilde e-posta yoluyla ilettim. Bu çek karşılığında Miele marka 6 adet powerdisk, 1 adet parlatıcı, 1 adet tuz ve 1 adet dishclean temizleme tozunun gönderileceği ve bu ürünlerin
Media Markt Tepeüstü mağazasından Miele Gala Edition model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün kurulum için gelen servis... görevlisinden kapının sol tarafa açılmasını talep ettiğimde, bunun mümkün olmadığını ve böyle bir talebin ürünü ilk alırken belirtilmesi gerektiğini söylediler. Ancak bir müşteri
Miele marka Triflex 1 süpürgem için partikül filtresi talebimle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak partikü
"Miele ekibi, hızlı dönüşünüz ve iletişimdeki ilgili yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gösterdiğiniz çaba takdire şayan."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
