to read complaints and reviews, or file yours.Bağdat Caddesi Miele Mağazasındaki Evcil Hayvan Yasağına Karşı Müşteri Şikayeti
Uzun süredir Miele müşterisiyim ve Suadiye Bağdat Caddesi mağazasındaki uygulama nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün mağazaya patili dostumla girmek istediğimde, çalışanlar üst yönetimin artık içeri hayvan kabul edilmeyeceğini söyledi. Çalışanların üslubu son derece kibardı ve onların da bu durumdan üzgün olduğu çok belliydi, ancak sonuç olarak kapıda kalmış oldum.
Bağdat Caddesi gibi bir lokasyonda, üstelik uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak kedimle birlikte içeri alınmamak beni derinden üzdü ve kendimi dışlanmış hissettirdi. Miele gibi bir markadan bu kadar vicdansız ve duyarsız bir karar beklemezdim. Bu karardan dolayı artık Miele’den asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de bu yaşadığım deneyimi olumsuz şekilde anlatacağım.
Müşterilerin patili dostlarıyla birlikte mağazaya girebilmesine yeniden izin verilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Nuray Hanım, Yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağazamızda kedinizle birlikte içeri alınmamanız sebebiyle hissettiğiniz dışlanmışlık duygusunu içtenlikle anlıyoruz. Uzun süredir Miele müşterisi olmanız ve alışveriş deneyiminizin bu şekilde etkilenmesi bizi gerçekten üzmüş durumda. Bu konuda üst yönetimimizle görüşerek, mağazamızda hayvan dostlarınızın kabulü konusundaki kararın nedenlerini ve olası çözüm yollarını detaylı bir şekilde açıklamayı planlıyoruz. Görüşmelerimiz sonrasında size net bir geri bildirimde bulunacağız ve bu süreçte yaşadığınız rahatsızlığı gidermek için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden haber almayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba tekrar aynı zaman da sokakta yaşan patili dostlarımızı içeri almıyorlar üst yönetim istemiyormuş ben böyle saçmalık görmedim mağaza çalışanları bu durumdan çalışanlarınızda çok üzgünlerdi kedileri içeri almamak ne saçma bir durum herkse bu şikayetimi bildireceğim
