to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.15’te Osmaniye–Manavgat seferi için internet üzerinden bilet aldım. Anca...k sefer son dakikada iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe ya da iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan seferin iptal edilmesi ve ödediğ
02.07.2016 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir’e Metro Turizm’den saat 08.30 kalkışlı sefer için bilet aldı...m. Normal şartlarda sabah kalkması gereken otobüsümüz hiçbir açıklama yapılmadan saat 22.00’de hareket etti ve tüm günümüzü otogarda bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. Yola çıktı
02.07.2026 tarihinde 23:30 Hatay seferinde Metro Turizm ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte k...alkması gerekirken yaklaşık bir saat rötarlı hareket etti. Bunun üzerine yol boyunca defalarca hasta olduğumu, rahatsızlandığımı ve mola verilmesine ihtiyaç duyduğumu özellikle bel
3 Temmuz’da saat 00:30 için Metro Turizm’den Enuygun sitesi üzerinden Kocaeli–Fatsa seferine bilet aldık. Ancak otobüs b...elirtilen saatte gelmedi, şu an saat 02:00’yi geçti ve hâlâ otogarda bekliyoruz. Onca insan saatlerdir mağdur durumda, paramızla rezil olmuş durumdayız. Otogardaki Metro Turizm ye
Metro Turizm’den Samsun–Konya arası için internet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti yanlışlıkla bugüne, yani 3.07.20...26 tarihine, cumayı cumartesiye bağlayan gece için almışım. Tarih hatasını sonradan fark ettiğimde otobüse binmeden önce firmayla iletişime geçtim ve biletimin tarihinin yanlış alı
İstanbul Havalimanı’na hizmet veren M11 metro hattında gece seferi olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dünyan...ın dört bir yanından turist alan bir şehrin, neredeyse dakikada 2‑3 uçağın kalktığı bir havalimanının gece saatlerinde metro ile ulaşıma kapalı olması, bu kente ve yolculara hiç ya
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul Samandıra’dan kalkan Bolu seferinizde Metro Turizm ile son derece kötü bi...r yolculuk yaşadım. Yaklaşık 750 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta klimalar çalışmadığı için tüm yol boyunca aşırı derecede terledim ve araçta son derece sağlıksız, rahatsız edici
Metro Turizm’den 02.07.2026 tarihinde Eskişehir – İstanbul güzergahı için saat 22:00 seferine, 880 TL tutarında iade gar...antili otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış saatte aldığımı fark eder etmez, aynı gün saat 20:30 civarında çağrı merkezini arayarak bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulun
02.07.2026 tarihli Metro Turizm Manisa - Bartın seferim için bilet almıştım. Seferin iptal olduğunu, hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan, otobüse binmek için gittiğim otogarda görevli personelden öğrendim. Telefonuma ya da e-posta adresime herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Otogarda
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Metro Turizm Bursa–Samsun seferi için yogucb4 PNR numaralı biletimi 1.750 TL... bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sefer saati geldiğinde otobüs yaklaşık 1 saat rötarla perona giriş yaptı, bunun üzerine bir de peronda yaklaşık 40 dakika kalkış için bekletil
2 Temmuz’da saat 19.45 için Bolu’dan Gebze Otogarı’na Metro Turizm üzerinden 30 numaralı koltuk için, PNR kodu yohqgj4 o...lan bir bilet satın aldım. Biletimi aldıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile otobüsün 1 saat 45 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. Bu gecikme üzerine biletimi iptal etmek is
02.07.2026 tarihinde Uşak Otogarından Sivas Otogarına gitmek için Metro Turizm’den saat 22.30’a bilet aldım. Belirtilen ...saatte otogarda olmama rağmen otobüs 1 saatten fazla gecikti. Bu süreçte Uşak Otogarında bulunan Metro Turizm çalışanlarına otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, “biz de bilmiyo
02.07.2026 tarihli saat 23.00 İzmir / Alanya seferi için Metro Turizm’den aldığım bilette, servis kalkış yeri “Bornova P...ark” olarak görünüyordu. Ben de belirtilen saatte bu konuma giderek servis aracını bekledim. Ancak servis aracı durması gereken noktadan geçti ve beni almadan yoluna devam etti. U
"Henüz 12 saat geçmiş olmasına rağmen biletin ücret iadesi kartıma yapıldı. Şaşırtıcı"
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan Gaziantep’e 22.30 seferine, 15 numaralı koltuk... için bilet satın aldım. Ankara AŞTİ’de belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gecikince yetkililere durumu sordum, en geç yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yakla
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul–Havza 08.30 Metro Turizm seferinde, plakası 34 er 4445 olan otobüs arıza yaptı ve Çerke...ş'e yaklaşık 5 km kala yolda kaldık. Otobüs bozulduktan sonra yaklaşık 4 saattir bekliyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Seferle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre b
2 Temmuz saat 18.45 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Sakarya–Bolu seferine bilet aldım. Araç belirtilen saatte pero...na gelmedi, hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla güç bela müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün 19.30’da geleceği söylendi an
1 Temmuz 2026 gecesi saat 23.59 kalkışlı, İstanbul Esenler – Trabzon seferi Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla işkenceye dönüştü. 34 hsm 217 plakalı otobüsünüz, bilette belirtilen saat yerine 2 Temmuz’da 00.30 civarında hareket etti ve daha yolun başında otobüste klimanın çalı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kayıtlı bir servis şoförüyüm. İBB şoför kartımı 29.06.2026 tarihinde kaybettim ve o gü...nden bu yana tüm aramalarıma rağmen kartımı bulamıyorum. Kartım, yanımda bulundurmam gereken resmi bir belge olduğu için hem çalışmam açısından hem de olası ceza yaptırımları bakım
02.07.2026 tarihinde saat 14.30’da Antalya’dan Bursa’ya Metro Turizm’e ait 07 CHR 854 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk... esnasında ciddi güvenlik ve Konfor sorunları yaşadım. Şu an yolculuk halen devam ediyor ve araç Keçiborlu civarındayken bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Otobüs daha Antalya oto
"Sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Özellikle ilgili müşteri temsilcisinin yetkinliği, yaklaşımı ve profesyonelliği harikaydı."
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423407 sefer sayılı Ankara–İstanbul seferi için saat 12:00 otobüsüne bilet aldım ve... çantamı bagaja teslim ettim. Çantamı verdikten hemen sonra bir motorlu bisiklet getirilerek bagaja zorla yerleştirilmeye çalışıldı ve bu sırada çantama zarar verildi. Benzinli bir
Metro firmasından internet üzerinden Ankara’dan Gerede’ye otobüs bileti aldım; aslında almak istediğim güzergah Gerede’d...en Ankara’ya idi. Yanlışlığı fark eder etmez, işlemin üzerinden henüz 3 dakika geçmişken çağrı merkezini arayıp hatalı işlem yaptığımı bildirdim. Ancak çağrı merkezi, opsiyonel de
02.07.2026 tarihinde saat 10:45’te İstanbul Anadolu Yakası’ndan Tekirdağ Otogar’a gitmek üzere Metro Turizm’in seferine,... biletimi Metro’nun mobil uygulaması üzerinden alarak bindim. Araç, Esenler Otogarı’nda yolcuların az olması nedeniyle sürekli başka araçlara aktarma yapılmak istenmesi yüzünden or
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Burdur’dan İstanbul’a 15:45 aracına, 68 numaralı koltukta ve 073494 PNR numaralı b...iletle yolculuk yaptım. Normal şartlarda gece 23:59 gibi varmamız gerekirken, İstanbul’a ancak gece 04:00 civarında ulaşabildik ve ciddi bir gecikme yaşandı. Yolculuk boyunca otob
