to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı Ve İade Gelmedi
10.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro firmasına ait iki adet Bursa Otogar varışlı bilet almak istedim. Sabah 07.45 ve 09.45 seferleri için işlem yaptığım sırada ekranda “ödeme reddedildi” uyarısı çıkmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 1.065 TL tutarında ödeme çekildi ve biletlerim oluşturulmadı.
Hem ödemenin karşılığında biletlerim olmadığı için mağdur oldum hem de tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Obilet tarafındaki temsilcilere de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.
Obilet ve Metro firmasından, Ziraat hesabımdan çekilen 1.065 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya aynı tutar karşılığında ilgili seferlere ait biletlerimin oluşturulmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir Bonus tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba, Konu incelenmiş olup, gerekli dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
