to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile İstanbul–Ünye seferlerinde iki kere benzer bir sorun yaşadım. Bu akşam 21.00 İstanbul–Ünye otobüsüne ka...yınvalidem için bilet aldım, PNR numarası 346150. Yanında 3 parça bagaj vardı ve otobüse binerken bu bagajları alamayacaklarını, ya bir kısmının kalacağını ya da ekstra bagaj ücret
23 Mayıs saat 23.59 Bingöl çıkışlı, Bingöl–Ünye arası için Metro ile 35 sca 78 plakalı araca bilet aldım. Trabzon’a geld...iğimizde içeride yaklaşık 15 yolcu varken bizi araçtan indirip araçla birlikte gittiler, hiçbir açıklama yapılmadı, hiçbir gerekçe belirtilmedi. Ne şoför ne muavin ne de başka bir
5 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Ünye’ye yaptığım Metro Turizm seferinde yolculuk boyunca otobüsteki havalandırmadan ciddi... anlamda şikayetçi oldum. 34 mtr 92 plakalı araçta bir adet havalandırma çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede havasız kaldı, adeta piştik, nefes almakta zorlandık. Durumu muavine
24 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Ünye’den İstanbul Esenler Otogarı’na 16:30 kalkışlı sefer için 1.350 TL ödeyerek... tek kişilik 2+1 araçtan yer aldım. Ertesi akşam firma bana mesaj göndererek seferin 17:30’a çekildiğini bildirdi ve 2+1 araç yerine 2+2 çift katlı başka bir araç (plaka: 34 DT 560
22 Mart 2026 Pazar günü saat 18.00’de Ordu Ünye’den İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere, Obilet üzerinden Metro Turizm’de...n ymshoq0 PNR numaralı, özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 60 yaşındaki babam için aldım. Ancak hiçbir bilgi verilmeden bu sefer 2+2 koltu
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 345241 sefer numaralı, Gebze–Ünye güzergâhlı, 20:30 kalkışlı yolculuk için M******* ve... F***** Ö****** adına 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç içerisinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağme
Metro Turizm’in Ünye–Taşköprü hattında defalarca mağdur edildim ve artık direkt firmadan şikayetçiyim. Öğrenciyim ve büt...çem kısıtlı olmasına rağmen, Metro yüzünden hem maddi hem manevi olarak sürekli zarar görüyorum. Daha önce de aynı hattaki seferlerimde, yolculuğa yaklaşık 1 saat kala “otobüs arı
07.02.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul’dan Ordu‑Ünye istikametine Metro Turizm ile yolculuk yapmak için Enuygun üze...rinden online olarak 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 44 olarak görünüyordu; ancak otogara gittiğimde koltuğumun ve aynı seferde birçok kişinin koltuğunun ba
19 Ocak Pazartesi günü saat 18:30 için Metro Turizm’den Bingöl–Ünye seferine, PNR numarası ymedmg2 olan iki adet otobüs ...bileti satın aldım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne telefon ne de başka bir yolla bana
14.11.2025 tarihli, 523452 sefer sayılı İstanbul – Ordu Metro Turizm yolculuğunda kayınvalidem ciddi şekilde mağdur edil...miştir. İstanbul Samandıra Tesisleri’nden bindiği araçta Ordu’ya giden tek yolcu olduğu için Ünye’de araçtan indirilip başka bir araca transfer edilmiştir. Kayınvalidem, 60 yaş üs
Metro Turizm’den İstanbul yönüne, Çarşamba günü saat 7 için Ordu Ünye Otogarı’ndan bilet aldım. Ancak biletimin tarihi g...eçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Ben de otobüse bindiğimde biletimin geçersiz olduğunu öğrendim ve mağdur oldum. Durumu müşteri hizmetlerin
6 Kasım 2025 tarihinde saat 23.30’da Erzurum-Ünye seferi için Metro Turizm’in 10 TL’lik kampanyasından yararlanarak, yak...laşık 1 ay önceden hem gidiş hem dönüş biletimi aldım (PNR: ykymzr2 ve ykymzr3). Kampanya şartlarını sağlamak için Sarıkamış’tan Erzurum’a gelip, gidişte ve dönüşte aynı yolu kulla
29 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Temsa marka 34 htp *** plakalı aracıyla Esenler Otogar’dan Ordu Ünye Otogar’a saa...t 18:00’de başlayan yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Üç yolcu olarak toplam 3000 TL ödeyip, 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda (PNR: ylfxsv8, ylfxsv9, ylfxsy0) seyahat ettik. Y
23 Ekim sabah 8’deki Ankara–Ünye Metro Turizm seferim, gece 12.30’da tarafıma bildirilen bir mesaj ile iptal edildi. Kam...panyalı biletlerin sürekli iptal edilmesi ve kampanyanın da belirtilen tarihten 2 ay önce sonlandırılması nedeniyle mağdur edildim. Üstelik iptal bildiriminde herhangi bir açıklama
18/10/2025 tarihli saat 23:30 Erzurum–Ünye dönüş seferi için Metro Turizm’in kampanyası kapsamında bilet aldım. Ancak se...ferin iptal edildiği gerekçesiyle biletimin de iptal edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Metro Turizm’in resmi web sitesinde ilgili seferin iptal edilmediğini, hatta tamamen
16.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait YKQZFG3 PNR numaralı, Ordu Ünye Otobüs Termi...nali - Ankara AŞTİ güzergahındaki 23.40 seferine kredi kartımla bilet aldım. Sefer saatinden 20 dakika önce otogarda olmama rağmen otobüs, hem beni almadan hem de otogara uğramadan
04/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in Ordu Ünye’den İstanbul Alibeyköy Otoga...rı’na giden 283458 kodlu otobüsüne, rezervasyon numaram yjxqjho ile iki ade
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den aldığım Ünye–Samandıra (22:30) seferli biletimle Ünye Otogarı’na geldim. Bilet bil...gilerim: Gidiş (283480), Koltuk No: 11, 12, Referans: YKFQQZ7, YKFQQZ8. Otogarda tuvaletleri kullanmak istediğimde, girişte 10 TL ücret alındığını gördüm ve bu durumun duvara asıla
09 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:30’da Metro Turizm’in İstanbul-Ünye-Fatsa seferine bindim. Otobüs arızalı olmasına rağm...en yola devam edildi ve her benzinlikte su eklemesi yapıldı. Gece 02:00 civarında otobüsün içi dumanla doldu, yolcular panikle dışarı çıktı. Bize yeni otobüs geleceği söylendi, anc
Metro Turizm satış kanalımızdan aldığınız bilet bilgileri: Gidiş (523452) 12/07/2025 (19:00) Ünye (Peron:1-2) - Bayrampa...şa Wi-Fi hizmeti var diye bilet aldım, kaç defa sordum, ilgilenen yok. Sonra da otobüste Wi-Fi yok diyorlar. Şoför kafasına göre müzik açıyor, yanındakilerle sohbet ediyor.
Metro otobüs şirketinden 5.7.2025 tarihinde sabah 8 için Ankara-Ünye seferine bilet aldım. Metro Turizm'in telefonuna ul...aşamıyorum. Ben Kayaş otobandan binecektim. Normalde otobüste yolcu olmayınca muavinler arar ve nerede olduğumuzu sorarlar. Ancak bu otobüsün muavini, bizim biletleri başkasına sat
Konu: Namaz Mola Talebinin Reddedilmesine İlişkin Şikayet Sayın Yetkili, 18.06.2025 tarihinde, 61 AGK plakalı otobüsle... Trabzon’dan Bartın’a gerçekleştirilmekte olan 18.30 Ünye Otogar seferinizde, tarafıma ait biletle yolculuk etmekteyim. Otobüsünüz, sefer saatinden yaklaşık bir saat gecikmeli gelm
Metro Turizm'den bilet.com adresinden online olarak Ünye'den İzmit Otogar'a, 17 Mayıs 2025 saat 02:15 için bilet aldım. ...Otobüs, otogara girmeden beni almadan gitti ve kimseyle iletişim kuramadım. Telefonlarım açılmadı. Otogara taksi parası ödemek zorunda kaldım. Saatlerce bekledim ve mağdur edildim.
