Onaysız Koltuk Değişikliği Nedeniyle Cam Kenarı Seçimim Değiştirildi

30/01 tarihli Bolu‑İstanbul seferi için Metro Turizm’den 12 numaralı cam kenarı koltuk satın aldım. Ancak daha sonra Metro Turizm tarafından bana çok açıklayıcı olmayan bir mesaj gönderilerek, hiçbir onayım alınmadan koltuğum koridor tarafı olan 8 numaralı koltukla değiştirilmiş.

Koltuk seçimi yaparak özellikle cam kenarı tercih ettiğim halde, benden herhangi bir izin alınmadan ve sebebi açıkça belirtilmeden bu değişikliğin yapılmasını doğru bulmuyorum. Yolcuya sorulmadan yapılan bu tek taraflı uygulamadan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Metro Turizm’in bu konuda yolcusundan onay almadan koltuk değişikliği yapmaması gerektiğini, yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.