to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız eden mekanik bir uğultu ve güçlü bir vibrasyon vardı, araç sürekli sallanarak ilerliyordu.
Bu yolculuk için biletlerimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Sefer sırasında araç değişimi talebinde bulundum ancak bu talebimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yaşadığım sorunların ardından Obilet firmasıyla da ayrıca görüşme sağlamama rağmen talebimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yolculuk için iki bilet aldım, koltuk numaralarım 13 ve 16, PNR numaralarım ise ymhhgl7 ve ymhhgl8’dir. Bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle Obilet üzerinden satın aldığım biletlerin ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca Çarşamba Otogarı’nda bizimle ilgilenen tesettürlü görevli hanımefendinin tutumundan da son derece rahatsız oldum ve kendisinden de şikayetçiyim. Hem araç konforu hem de personel davranışı açısından yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Otobüsün kalkış saatine rağmen araç uzun süre otogarda bekletildi, bu sırada başka otobüslerden paspas alındı, daha sonra bir benzin istasyonuna girildi ve yaklaşık 1 saat boy...
18.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Kahramanmaraş’a giden Metro Turizm otobüsünün 28 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım ve yolculuk boyunca hem Konfor hem de sağlık açısından beni son derece zor durumda bırakan sorunlar yaşadım. Otobüsün kapılarından ciddi derecede rüzgar geliyordu, dışar...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara AŞTİ çıkışlı, Metro Samandıra Tesisi varışlı Metro Turizm seferim için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra önce bir mesaj, ardından da “yolcu transfer” ibareli bir SMS daha geldi ancak otobüsün saati ve güzergahı aynı göründüğü için he...
4.01.2026 tarihinde saat 22:30’da Samsun’dan Gebze’ye Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden, özellikle tekli koltuk olduğu için bu firmayı tercih ettim ve 7 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak sefere gelen araç çift katlı ve çiftli koltuk düzenine sahipti; yani satın aldığım tekli kol...
28 Ocak 2026 tarihi için Ankara–Samsun 23.59 seferinden kızıma Obilet üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Bilet kızımın adına düzenlendiği için iletişim numarası olarak onun telefonunu yazmıştım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala, 22.02’de gelen SMS ile otobüsün iznimiz ve onayımız olmadan gece 02...
Yorumlar