to read complaints and reviews, or file yours.Metro Ulaşım ile yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık 2025 tarihinde PNR kodu ylvnhq2 olan tek yön bil...etimle yaptığım yolculukta sefer 1 saat ertelendi denilmesine rağmen otobüs 2 saat gecikmeli olarak kalktı. Bu bilet için 750 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. 14 Mart 2026 tarih
10 Mart tarihinde Metro Turizm’den 14 Mart saat 13.15’te İstanbul (Esenler) – Karabük seferi için ailemle birlikte üç ad...et bilet satın aldım. 2+1 araçta annem ve kardeşim için 25‑26 numaralı yan yana koltukları, kendim için ise tekli olan 24 numaralı koltuğu, özellikle tek oturmak istediğim için ald
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na seyahat etmek üzere saat 10.00 kalkışlı ot...obüs bileti satın aldım. Biletimdeki koltuk numaram 26 ve sağ taraf cam kenarıydı. Ancak otobüs hava koşulları gerekçesiyle 11.30’a ertelendi ve zaten gecikmeli olarak seyahate baş
13 Mart Cuma günü saat 19.00’da Metro Turizm’in sistemde Marmaris’ten Mersin’e olarak görünen seferine ymttrq8 PNR numar...asıyla bilet aldım. Sistemde araç güzergahı direkt Mersin olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç istikamet değiştirerek önce Adana’ya, ardından Mersin’e ge
14/03/2026 tarihinde Metro otobüsü ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak isti...yorum. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde atıştırmalık ikramı yapılmadı, bu da uzun bir yolculuk için oldukça rahatsız ediciydi. Bunun yanında otobüs şoförünün aracı bazen aşırı hızl
13.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Marmaris–Mersin seferine ait, kredi kartıyla 1600 TL ödeyerek aldığım biletimle ta...m anlamıyla kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüste muavin yoktu, yol boyunca hiçbir şekilde ilgilenen, sorulara cevap veren kimse olmadı. Klimanın çalışmaması sebebiyle araç son derec
13.03.2026 gecesi saat 22.00’de Merzifon’dan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm aracına bindim. Bilet ücretim 1300 TL..., koltuk numaram 37, PNR numaram ise YMUCXE2’dir. Araç zaten 21.00’de orada olması gerekirken yaklaşık 22.00’ye doğru geldi, ilk gecikme burada başladı. Araca bindiğimiz andan iti
12 Mart saat 15:15 Aydın–İzmir seferinde Metro Turizm ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İki kişi olarak Aydın ot...ogar’dan bilet alacaktık, önce otobüsün yanına gidip muavine boş yer olup olmadığını, içeriden bilet alacağımızı söyledik. Muavin bize “hayır, bilet almayacaksınız, otobüse binin”
13.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Metro Turizm ile Manisa–İstanbul seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogara g...ittiğimde bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın 4 numaraya değiştirildiğini gördüm. Durumu muavine ilettiğimde merkezin böyle yaptığını, ister binerim ister binmem şeklinde so
Metro Turizm'le yaptığım yolculuk sonrası muavinin bagajımı fırlatarak koyması suretiyle valizim kırıldı. Önce 15 iş gün...ü içinde dönüş sağlanacak dendi. Sonrasında aranmadığım için 2 kez tekrar aradım, dönüş sağlanmış ama telefonu açamamıştım. Sonrasında çok kez arayıp sorunumu çözmelerini istememe
11.03 tarihli saat 16.00 Alibeyköy – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den biletimi saat 13.44’te satın aldım, PNR numa...ram 161775’tir. 15.45 civarında Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum ancak otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda otobüsün Bursa’dan geldiği ve gecikebileceği söylendi. Yaklaşık 30
10.03.2026 tarihinde Denizli’den Dalaman’a yaptığım yolculukta, Metro Turizm otobüsünde 09.30 ile 09.47 saatleri arasınd...a yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Otobüs seyir halindeyken muavin, aracın ön kısmında sigara içti. Özellikle Honaz Tüneli civarında bu durum hem koku olarak yolcuları raha
05.03.2026 tarihinde ben ve iki çocuğumla birlikte Metro Turizm’den aldığım biletle Esenler Otogar’dan Bartın’a seyahat ...ettim. Gidiş yolculuğunda otobüs yağ patlattı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda bekletildik, buna rağmen ne şoför ne de muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu
05.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Isparta’dan İstanbul’a 23.59 kalkışlı sefer için Mert N**** adına üç adet bilet al...dık. Bilette yazan koltuk numaralarımız 7, 8 ve 9 olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 01.00’de, ciddi bir gecikmeyle ve son derece bakımsız bir şekilde geldi. Otobüse bindiğimizde
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 00.30’da Denizli’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, bagaj teslimi sıras...ında valizim zarar gördü. Ymrspu0 PNR kodu ile, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İstanbul’a indiğimizde muavin bagajları kontrolsüz şekilde indirirken valizim kırıldı ve kulla
26 Şubat tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 17:00 seferiyle Havsa’ya gitmek üzere yolculuk ya...ptım. Otobüs yaklaşık 20:40 gibi gecikmeli olarak geldi. Yolculuk sırasında görevli muavinin hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışlar
11 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Aksaray’dan Afyon’a giden Metro otobüsüne bindim. Yolculuk sonunda koltukta çantam...ı unuttuğumu fark ettim ve hemen muavinle telefon üzerinden iletişime geçtim. Muavin, çantanın kendisinde olduğunu, dönüşte bana bırakacağını söyleyerek beni rahatlattı. Aradan ya
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya 21.30 Metro Turizm seferine 4 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolcul...uk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek sorunlarla karşılaştım. Öncelikle arkamdaki koltuğun emniyet kemeri girişi yoktu. Bu durum hem benim hem de arka
Metro Turizm ile 31 Ocak tarihinde Düzce’den Ankara’ya geldik. Ankara’ya geldikten sonra AŞTİ’de valizlerimizi almak içi...n bagaj bölümüne geçtiğimizde, muavin kapağı açar açmaz valizimiz yere düşerek parçalandı; beraberinde düşen otobüs firmasına ait ilaçlı su bidonu da patlayarak kırılan valizimizin
21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi... için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim. Yolculuk sırasında
22.02.2026 Pazar günü saat 10:00’da Metro Turizm ile Zonguldak – İstanbul seferinde son derece konforsuz ve standartları...n dışında bir yolculuk yaşadım. Kış mevsiminde olmamıza rağmen araçta ısıtıcılar kapatıldı ve üşüyen yolcular olmasına rağmen “bazı yolcular sıcak diyor” denilerek ısrarla açılmadı
21 Şubat sabah 08.30 Ankara–Bolu seferinde Metro Turizm ile yine sorun yaşadım. Ne zaman Metro’dan bilet alsam bir probl...emle karşılaşıyorum. Bu seferde de parasını ödeyerek aldığım koltuğa oturduğumda, yerimde başka yolcuların oturduğunu gördüm. Bileti kendi koltuğuma almış olmama rağmen muavinler b
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun‑Ankara 13.30 Metro Turizm seferinde otobüsün üst rafında, içinde bebek kıyafeti bulunan h...ediye paketimi unuttum. Ertesi gün, 16 Şubat’ta hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak durumumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, 4 gün boyunca konuyla
18 Şubat tarihinde saat 14.30 Ankara–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette otobüs 2+1... olarak görünmesine rağmen hem otobüs yarım saat rötarlı geldi hem de 2+2 düzenli bir araç gönderildi. Daha en baştan vaat edilen araç tipiyle gönderilen araç birbirini tutmadı. O
