Klimasız Ve Havalandırmasız Metro Turizm Otobüsünde Nefes Alamama

01 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bodrum Otogarı’ndan İstanbul’a giden, kalkış saati aslında 11.30 olan fakat bize 12.30’da kalkacağı söylenen ve otogardan da yaklaşık 12.40’ta hareket eden 483452 sefer sayılı iki katlı otobüsüyle yaptığımız yolculuk tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Otobüsün ikinci katında, 55 ve 56 numaralı koltuklarda oturuyoruz; havalandırma neredeyse yok, klima ise serinletmek yerine sıcak hava üflüyor. Nefes almakta zorlanıyoruz, ortam son derece bunaltıcı ve konforsuz.

Bu durumla ilgili yolculuk boyunca defalarca muavine durumu ilettik, klimayı ve havalandırmayı düzeltmeleri için uyardık; ancak muavin konuyu geçiştirerek hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Şu an yolculuk devam ederken bu koşullarda seyahat etmek zorunda bırakılıyoruz.

Metro Turizm’den bu yaşatılan mağduriyet nedeniyle hem resmi bir özür, hem bilet ücretimizin iadesi, hem de bir sonraki yolculuğumuz için telafi edici bir hak tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seferde yaşanan klimasız, havalandırmasız ve ilgisiz hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.