to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile Aydın’dan Hatay’a gitmek üzere bindiğim otobüs, Adana otobanında arıza yaptı ve yaklaşık 5,5–6 saattir otobanın ortasında aracın tamir edilmesini bekliyoruz. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen bu kadar uzun süre yolda kalmamıza rağmen tarafımıza hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
Durumla ilgili açıklama talep ettiğimizde muavin yolculara karşı son derece sert ve saygısız bir üslup kullandı, “aç açık değilsiniz” şeklinde ifadeler kullandı. Yolculardan biri bu davranışı şikayet edeceğini dile getirdiğinde ise muavin daha da agresifleşerek “Cumhurbaşkanına şikayet et istersen” gibi kabul edilemez söylemlerde bulundu. Bu tavır hem yolcuları küçük düşürücü hem de kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir davranıştır.
Yaklaşık 15 saat sürecek bir yol için 6 saattir yolda arızalı kalan ve güven vermeyen bu araçla yola devam etmek istemiyorum. Arızalı olduğu için saatlerce yol ortasında bekleten bu otobüsle yeniden yola çıkmak yerine, bize derhal farklı ve sorunsuz bir araç gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu saygısız muamele ve uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
01 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece Metro Turizm’in Afyon Çay–İzmir seferine bindim. Otobüsün harekete geçmesi gereken saat 01.00 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Sefer güzergahı Hatay, Adana, Konya, İzmir, Manisa şeklindeydi. Planlanan varış saati 06.30 olması...
30.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Bozüyük’ten Hatay’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından ynofqfo numaralı bileti aldım. Bozüyük ilçesinden terminale son araçla gittim, ancak Metro Turizm’e ait otobüs terminale hiç girmeden beni almadan yoluna devam etti. Terminalde Me...
23.12.2025 akşam saatlerinde Hatay Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden, *** plakalı Metro Turizm otobüsüyle tarafıma bir paket gönderildi. Paket için taşıma ücreti ödenerek, teslimat noktasının özellikle Alibeyköy Cep Otogarı olması şartıyla gönderim yapıldı. Paketi gönderen kişi, bana hem aracın p...
22 Kasım’da Hatay İskenderun’dan saat 22.30 kalkışlı, plakası 31 avn 801 olan Metro Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapıyorum ve şu anda hâlâ yolculuk halindeyim. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan son derece pişman oldum. Öncelikle otobüs belirtilen saatte de gelmedi, yaklaş...
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Hatay Dörtyol ilçe otogarından Niğde Otogarı’na gitmek üzere, 13:15 seferine bilet aldım. Tahmini varış süresi 3 saat 15 dakika olarak gösterildiği için işlerimi buna göre planladım. Otobüse ise 13:30’da binebildim, bunu herkesin anlayışla karşılayacağı küçük bi...
Yorumlar