Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Mola

963 Şikayet
5100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Bilet Detaylarında Yazan Hiçbir Bilgiyle Yolculuk Uyuşmuyor.

profile
Ece
1 gün önce
109

Merhaba 17.03.2024 tarihinde saat 13:00 otobüsü Metro Turizm şirketiyle Karacabey İzmir arası yolculuk yapıyorum. Bilet detaylarında yazan bilgilerle otobüs hiç uyuşmuyor. 3 saat sürecek yazan yolculuk 4.5 saat sürdü. Bahsedilen duraklar ve molalar hariç duraklarda duruldu. Bileti alırken yazılan tü...

Metro Turizm 8.30 Da İstanbul'da Olacak Araç 11.00 Oldu Hala Ulaşamadı.

profile
Ayşegül
2 gün önce
92

Bilet alırken sefer detayları tamamen yanlış gösteriliyor. İstanbul otobüsündeyim şu anda. Konya'dan 23.00'te kalkış yapması gereken araç önce 23.30'a alındı. Ardından yolda araç arıza yaptı ve neyse ki aracı tamir edecek parçalar vardı. Bir buçuk saat kapılar açık soğukta tamir işlemini bekledik. R...

Metro Turizm 8.30 Da İstanbul'da Olacak Araç 11.00 Oldu Hala Ulaşamadı.
Metro Turizm 8.30 Da İstanbul'da Olacak Araç 11.00 Oldu Hala Ulaşamadı.

Metro Turizm Sorumsuz, Kaba Ve Dik Başlı Kaptan Ve Muavin

profile
Mevlüt
1 hafta önce
272

Muavin ve kaptan inanılmaz kaba ve sorumsuz, su servisi bile yapmıyorlar. Soğuk havada klimayı hangi düşünceyle açtıklarını bilmiyorum. Kapatılması istenmesine rağmen 'yapacak bir şey yok' diyerek geçiştirmekte ısrar ediyorlardı. Ayrıca ihtiyaç molasını da sürekli ertelediler. 10 Mart Pazar günü İst...

Metro Turizm Metro Firmasının Huzursuz Bulduğum Konular

profile
Batuhan
1 hafta önce
304

8 Mart Cuma günü, 9 Mart Cumartesi'ye bağlayan gece saat 2.30'da aldığım bilete göre aracın otogarda olması gerekiyorken, saat 3.30'da otogara gelinip ancak o zaman yolcu alınıyor. Yük aracı mı yoksa otobüs mü olduğunu anlamadım. Firma yetkililerine otobüsün nerede olduğunu sorduğumuz zaman, '5-10 d...

1

Metro Turizm Müşteri Memnuniyetinde Eksiklikler

profile
Taha
1 hafta önce
329

Memnuniyet düzeyim düşük bir firma deneyimi yaşadım. Taleplerim karşılanmadı. 43 ALD 959 plakalı araçla ilgili şikayetimi bildiriyorum. Yasal hakkımız olan namaz molası için araç durdurulmadı. Yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Metro Turizm Otobüs Şoförü Tarafından Kapıyla Sıkıştırılıp Sürüklendim

profile
Umut
2 hafta önce
458

Olay 03 Mart Pazar günü saat 03.58'de AŞTİ'deki 130-135. peronlardan birinde yaşandı. Ben şahsen 04.00 Ankara-İstanbul seferi için biletim olduğu halde otobüsümü arıyordum. Bu sırada yeni hareket etmeye başlamış olan Metro Turizm İstanbul seferine geldim ve durdum. Muavin beyefendi gelip 'Aa, seni a...

Metro Turizm Otobüs Şoförü Tarafından Kapıyla Sıkıştırılıp Sürüklendim
1

Metro Turizm Yolculuk Deneyimimde Yaşanan Sorunlar

profile
Esra
2 hafta önce
243

31 ADU 07 plakalı araçla Niğde'den İstanbul'a gitmekte olduğum sırada yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Çay suyu gibi soğuk bir hizmet almak, araç içindeki klimanın bozuk olması ve durulan mola yerlerinin kalitesizliği, yolculuğumun konforunu ciddi şekilde etkiledi. Metro Turizm'den bekl...

Metro Turizm Yolculuk Deneyimimde Yaşanan Sorunlar
1

Metro Turizm 25 Şubat Ankara -Bolu Aracı Saat 15:00

profile
Ayşen
3 hafta önce
428

Merhaba, 25 Şubat Pazar günü saat 15:00'te kalkış yapmış olan Bursa aracında bulunuyorum. Araç içerisinde muavin bulunmuyor. Bildiğiniz gibi şehir içi minibüsleri gibi yolculuğumuz devam ediyor. Ankara otogarından çıkış yapan şoförün hızından bahsetmeye gerek yok, adeta bir otomobil kullanır gibi sü...

Metro Turizm Planlanan Varış Saatine Uyumsuzluk

profile
Kaan
3 hafta önce
297

23.02.2024 tarihli 11.00 saatli Metro Turizm'in İzmir-Ankara seferinin varış saati 19.00 iken 1 saat gecikmeli varacağız. Beşer dakikadan 3, bir kere 30dakika kendi dinlenme tesisinde mola vermişken neden böylesine bir gecikme yaşanıyor anlamış değilim. Verdiğimiz parayla alacağımız hizmette rezil o...

Metro Turizm Edirne Ankara Arası Yolculuğumda Sorunlar Yaşadım!

profile
Hümeyra
3 hafta önce
390

Edirne-Ankara seferini 20/02/2024 tarihinde saat 13:00'de bindiğim otobüs, saat 15:39'da Esenler Otogarı'nda mola verdiğimizi duyurdu. 10 dakika sonra döndüğümde, aracın arızalandığı ve başka bir araca geçmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, insanların yaşadığı mağduriyete kar...

Metro Turizm METRO'yu Tercih Ettiğime Nasıl Pişman Oluyorum

profile
Esra
3 hafta önce
334

Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma. O kadar çok sıkışmıştım ki acil tuvalet ihtiyacım vardı. Kendi keyiflerine gelince her türlü molayı fazlasıyla veriyorlar ama müşterilerin memnuniyeti umurlarında bile değil. O kadar pişman oldum ki tercih ettiğim için; bir otogarda yolcu bırakmak üzere du...

Metro Turizm Soğukta Bekleyiş Ve İlgisiz Servis

profile
Yusuf
3 hafta önce
314

Metro Turizm'deki olumsuz deneyim! Sebebi, 21.02.2024 tarihinde saat 02.15'te Gebze'den Bartın'a hareket etmesi gereken aracın Gebze garına 03.10'da gelip, 4 derece soğukta insanları bir saat bekletmesidir. Yaklaşık 6 saat süren yolculukta bir kez bile mola verilmedi. Benzin istasyonunda yakıt alı...

Metro Turizm Aldığı Arayı Hak Etmiyor

profile
Yusuf
4 hafta önce
330

Metro'ya tövbeliydim. Ucuz bilet diye aldım (ucuz dediğim 625 lira) almaz olaydım. İkram yok Denizli İstanbul 10 saat gösteriyor alıyoruz bilet tüm ülkeyi tavaf etti. Tam 14 saatte ancak vardık 14 saatlik yola yarım saat mola veriyor bir tane. Her 10 tane şehirden insan alıyor her şehirde 40 dakika ...

Metro Turizm Anamur Şubesi Yolcu Unuttu

profile
Fatma
14 Şubat
346

13.02.24 tarihli Anamur -Manavgat yolculuğu. 5 numaralı koltuk C**** Ç****. Otobüs saati 15:10. Firmanızın otogar gişe görevlisi telefon ile arayıp otobüsün geç geleceğini belirtti ve teker aramadan otogara gelmemize gerek olmadığını söyledi. 16:04 te tekrar arayıp Aydıncık ilçesinden yeni hareket ...

Metro Turizm Kadar Kalitesizi Yok

profile
Zeynep
12 Şubat
307

Metro Turizm ile İstanbul'dan Ankara'ya seyahat ettim. Otobüs eskiydi ve koltuklar rahatsızdı. Kendilerine özel mola yerleri yapmışlar ancak tuvaletler kokudan girilmiyor ve bir peçete bile koymaya tenezzül etmemişler. 50-200 TL arasında daha uygun fiyatlı seyahat firmaları, Metro Turizm'den çok dah...

Metro Turizm Kalitesiz Hizmet Ve Koltuk Sorunu

profile
Adem
11 Şubat
294

Parasını ödediğim halde üçüncü sınıf muamele gördüm. Biletimi kesmediler ve beni koltuktan koltuğa gönderdiler. Molada yerime geldiğimde bir başkasını buldum. Durumu bildirdiğimde, saygısızca boş bir yere geçmemi söylediler. Metro Turizm gibi bir firmadan bu tür bir hizmeti beklemiyordum. Diğer firm...

Metro Turizm Kalitesiz Hizmet Ve Koltuk Sorunu
Metro Turizm Kalitesiz Hizmet Ve Koltuk Sorunu

Metro Turizm Pişmanlığı Can Taşıdıklarının Farkında Değiller Herhalde

profile
Arda
11 Şubat
289

10/02/2024 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmir yönüne yaptığımız yolculukta öğlen 15.00'de aldığımız bilette toplam yolculuğumuzun 7 saat sürmesi beklenirken, tüm şehirlerdeki otogarlara girerek yolcu almak için ücretleri elden ve EFT yoluyla alarak toplamda 10 saat 30 dakika yolculuk yapm...

Metro Turizmden Son Yolculuğum

profile
Ömer
10 Şubat
282

Araca sabah 9;30 da Kocaeli Gebze'den Balıkesir için otobüse bindim şoför arkadaş 3 saatlik yolda 2 kere 30 ar dakikalık mola verdi ve bu molalarda yakıt almayıp tekrar durdu yakıt almak için yol boyu sallana sallana gittik. Hatta muavin hanımefendi yolda yere düştü. Sarsıntıdan biraz çekidüzen lütf...

Metro Turizm Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Burak
09 Şubat
418

9 Şubat 2024 akşam saat 18:00 için bilet aldım. Gölcük, Kocaeli'den Ankara'ya gitmek üzereydim. Ancak firma tarafından soğukta bir saat bekletildik. Saat 19:10'da otobüs geldi. Diğer turizm şirketlerinin otobüsleri gelmişti, ancak Metro Turizm gelmedi. Personelin tutumu da oldukça rahatsız ediciydi....

profile
Sude
09 Şubat
29
Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör