to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihli saat 15:30 Nevşehir – Samandıra seferinizde (rezervasyon referans kodu: ypvrhk6) ciddi anlamda hem ca...n güvenliğimiz hem de verilen hizmetle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ön camı kırık olan bir otobüsle sefere çıkıldı. Yolculuk sırasında şoför telefonla konuşurken lasti
24 Eylül tarihinde Metro Turizm ile Afyon–Antalya yolculuğu için 12.15 seferine, özellikle 26 numaralı koltuğu seçerek b...ilet aldım. İlk kez tercih ettiğim bir firmaydı, iyi olacağını düşünüyordum ama hayatımın hatasını yapmışım, resmen rezillikti. 12.15’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 13.05’te
25.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346720 numaralı İstanbul Alibeyköy cep otogarından Zonguldak’a 00:20 kalkışlı sefer...ine bindim. Sabah saat 05:20 ile 06:42 arasında otobüs neredeyse her yerde yolcu indirmek için durmasına rağmen, namaz kılmak için kesinlikle mola verilmedi. Yolcuların dini hassa
24.09.2026 tarihinde saat 21.00 sefer saatli, Adana’dan Niğde’ye gitmek üzere Metro firmasından 802237 sefer numaralı, 3...3 numaralı koltuk için yqbebu9 referans numaralı bileti satın aldım. Ancak yaşadığım süreç, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından tam anlamıyla bir rezalet nitel
21 Eylül Pazartesi akşamı Manisa’dan Ankara’ya Metro Turizm’in 19.30 seferi ile yaptığım yolculukta firmanın hem hizmet ...kalitesinden hem de personel davranışından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 10 saat süren bir yolculuk olmasına rağmen otobüste televizyon bulunmuyordu. Kalkıştan y
14.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile Sivas’tan Samandıra’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldu...m. Ben ve yanımdaki arkadaşım için önceden ücretini ödeyerek belirlediğimiz koltuklarımız, bize sorulmadan kendi kafalarına göre değiştirilmişti. Durumu belirtip koltuğumuzun değiş
20.09.2026 tarihinde saat 13:00’te İzmir Otogar’dan Ankara Otogar’a Metro Turizm’in 34 mtr 17 plakalı aracıyla yaptığım ...yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yaşadığım deneyim, benim açımdan son derece rezalet bir seyahat hizmeti niteliğindeydi. Otobüs hem bulunduğum konuma gelişte hem de varış noktası
20.09.2026 tarihinde saat 16:30’da İnegöl–Espiye seferi yapan Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta hem... dini hassasiyetim hem de yolcu konforu açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam ezanının o gün 19:06’da okunacağı bilindiği halde, otobüs 17:30’da mola verdi ve sonrasında t
19.09.2026 tarihinde saat 10:00’da Metro ile Ankara’dan İstanbul Samandıra yönüne giden otobüs seferine bindim. Yolculuk... sırasında yalnızca bir kez mola verilmesi ve tuvalet ihtiyacının yeterince dikkate alınmaması nedeniyle otobüste son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir olay yaşandı. Mola v
19 Eylül gecesi Metro Turizm’in 00.30 Adapazarı–Fethiye seferi için bilet aldım. Araç, belirtilen saatten tam yarım saat... sonra Adapazarı’ndan kalkış yaptı. Zaten gecikmeli çıkan seferde bu kez de Afyon’da yaşanan bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Saat 05.00’te Afyon’da mola verdik v
16 Eylül 2026 tarihinde Malatya’dan Ankara’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta hem zaman hem de hizmet kalites...i açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 20:00 kalkışlı olan otobüs, tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 21:17’de perona geldi ve bu gecikme için herhangi bir bilgilen
17.09.2026 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm’in Bayrampaşa’dan Sapanca’ya giden seferine 16 numaralı koltuk için 3450...6 numaralı biletle bindim. Normal şartlarda yaklaşık 2 saat sürmesi gereken yolculuk, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen 4 saat sürdü. Araç, güzergâh boyunca sık sık
15.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan Manisa’ya gece 02.00 otobüsüne bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 20... dakika önce, 01.40’ta şoför tarafından telefonla arandım. Uyurken arandım ve bana, “Yolcu olarak bir tek sen varsın, garajın karşısındaki petrole geçer misin, garaja otobüsün girm
Metro Turizm’in Gebze’den Giresun’a yaptığım seferinde gece saat 01.00 civarında berrak mola yol tesisi’nde verilen mola...da bir bardak çaya 50 TL ücret alındı. Sıradan karton bardakta verilen basit bir çaya bu kadar fahiş bir fiyat uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüs yolcularının mecbu
14.09.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in saat 13.00’te Esenler Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na kalkması gereken otobüs se...ferine bindim. Yolculuk üzerinden yaklaşık 9,5 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ yoldaydı ve bu süreçte yolculara adam akıllı, yeterli süreli bir mola verilmediği için herkes mağdu
13 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’in 095829 sefer numaralı İzmir–Ankara otobüsüne bilet aldım. Bilet saatim 19.00 ike...n tarafıma gelen mesajla sefer saati 19.30’a çekildi, ancak otobüs bu saate rağmen yine de zamanında hareket etmedi. Yolculuk boyunca ikram dahil hiçbir olanak sunulmadı, su dahi
12 Eylül sabahı saat 08.30’da Görele’den İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’in iki katlı otobüsüne 31 ve 32 numaralı k...oltuklar için toplam 4.400 TL ödeyerek bilet aldık. Daha yolculuğun en başında aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını gördük ve bu durum otobüs içinde karmaşa ve huzursuzluğ
13 Eylül pazartesi günü saat 13.00’te Edirne’den İstanbul’a giden 22 adt 791 plakalı Metro Turizm aracında yaşadığım ins...anlık dışı tutumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında muavine ve şoföre tuvalet ihtiyacım olduğunu, ihtiyaç molası verilmesini rica etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Arka ko
13.09.2026 tarihinde saat 12.30’da Erikli’den kalkan, bilet referans numarası yprmes0 olan Metro Turizm seferinde ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Koltuk numaram 26 ve yolculuk boyunca sadece bir kez içecek servisi yapıldı, bunun dışında herhangi bir ikram yapılmadı. Saatlerce süren yolculuk boyunca
Metro Turizm’in 12 Eylül Cumartesi günü Ordu‑İstanbul seferinde, Fatsa kalkış saati 21:40 olan çift katlı otobüsünde büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle kapıdan uzak kalmamak için alt kattaki koltuklardan seçerek aldık, ancak araç Fatsa’dan yaklaşık 20 dakika geç kalktığı gibi her uğradığ
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan Bolu’ya saat 09.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem can güvenliğim he...m de konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüse bindikten kısa süre sonra aracın mekanik olarak sorunlu olduğu açıkça belli oldu; hareket ettikçe "araç gitmiy
Metro Turizm’den aldığım hizmet kapsamında, 10.09.2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşen Söke–Gebze seferine (Sefer No...: 093495, Referans: yppzgy5) ilişkin yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, yolcuların bulunduğu kapalı yolcu kabininde sigara içmiştir. Sigara d
11.09.2026 tarihinde saat 09.30’da Metro Turizm’in Alanya–Ankara seferine bindik. Yolculuk boyunca otobüs arızalıydı, kl...imalar doğru düzgün çalışmadı ve uzun süre bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Buna ek olarak sefer, planlanandan yaklaşık iki buçuk saat geç varış yaptı. Araç bozu
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 11:45 Gaziantep–Ankara seferine ait yolculuğumda yaşadığım gecikme ve hizmet s...orunları ile ilgili şikayetçiyim. Ankara’ya 21:30 civarında varmam gerekirken, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşandı ve AŞTİ’ye 22:30’da ulaştık.
