to read complaints and reviews, or file yours.
09.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Osmaniye’ye, 01.00 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Bilet bilgil...erim 573176 numara ve 24 numaralı koltuktur. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 02.00 civarında geldi. Eğer bu saatte gitmek isteseydim zaten o saate
10 Ocak 2026 Cumartesi günü Metro Turizm’in Kırıkkale – Samsun seferi için ymbqmz7 PNR kodlu bileti 11.30 kalkışlı olara...k aldım. Ancak aynı gün içinde önce sefer saati 12.30’a, ardından da 13.00’e ertelendi. Saat 10.30’da 11.30’dan 12.30’a alındığına dair mesaj geldi, ben de 11.30’da evden çıkmak üz
Karayolu Taşıma Yönetmeliği uyarınca tarafıma satışı gerçekleştirilen Çanakkale–Kayseri seferi 22‑23 numaralı, 10.01.202...6 kalkışlı biletli koltuğum rızam ve bilgim dışında üçüncü kişilere satılmıştır. Bu seferi haftalar önce almış olmamıza rağmen, yolculuk yapacağımız günün sabahı tarafıma otobüste
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saa...t gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas
9.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bartın’dan Sakarya’ya saat 13.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüs, hiç...bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 15.30’da geldi ve bu süre boyunca soğukta yaklaşık 2,5 saat otobüsü beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firma tarafından ne doğru düzgün
8 Ocak Perşembe günü saat 17.00’de Adapazarı’ndan Samandıra’ya Metro Turizm’den almış olduğum otobüs seferinde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi. Buna rağmen daha Sakarya’dan bile çıkamamışken bu kez de 20 dakika kadar benzin almak için durduk.
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.00 hareketli Metro Turizm Tekirdağ Otogar – Gebze Otogar seferi için Tekirdağ Otogarı’nda...n, 11. Perondan, 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Gebze Otogar olarak yazmasına rağmen, otogara gelir gelmez muavin sert bir üslupla beni alamayacağı
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ...bilet satın almıştım. Sefer saatimi ve koltuk numaramı kendi keyiflerine göre değiştirip seferi 1 saat sonraya aldılar. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, sadece sefer saati
Metro Turizm 23**Plakalı Otobüs İle Motor Taşımasında Maddi Hasar. Motorum 3000 TL civarı maddi hasar gördü ve bırakıp k...açtılar. Mail olarak alttaki yapıştırdığım şeyi yazdım - ek olarak görseller de kanıtlarımdır 5000 TL bu taşımaya para ödedim ve ödediğim parayla rezil oldum ilk görsel motorun tes
3 Ocak tarihli İstanbul–Elazığ Metro Turizm seferiyle sağlam bir şekilde teslim ettiğimiz motoru Elazığ’a gönderilmek üz...ere otobüse verdik. Ancak 5 Ocak’ta motor bize teslim edildiğinde, parçalarının çizik ve kırık olduğunu, yani hasarlı şekilde getirildiğini gördük. Motoru teslim ederken böyle bir
04.01 tarihinde Metro Turizm’in 14.00 Nevşehir–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer günü otobüs terminale 15.00 civarın...da geldi ve planlanan hareket saatinden bir saatten fazla geç kalkarak hareket etti. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben 15'de yolculuk yapmak i
05.01.2025 tarihinde 00.30 kalkış saatli Bolu–İstanbul seferinde, plakası 61 bh 187 olan Metro Turizm otobüsünde ciddi b...ir can güvenliği sorunu yaşadım. Otobüs, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 01.45’te Bolu Otogar’a geldi ve sefer bu kadar gecikmeli başladı. Düzce’den İstanbul’a kadar
05.01.2025 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü için PNR numaras...ı ymaopg6 olan biletle seyahat edecektim. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan araç yaklaşık saat 01.30’da hareket etti. Bu kadar uzun bi
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan Samandıra istikametine, saat 18.00 kalkışlı, 383481 sefer numaralı otob...üse bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, ardından verilen yemek molası da 45 dakika sürdü. Bu gecikmeler nedeniyle sefer normal saatinden çok daha geç tamamlandı.
04.01.2025 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Nevşehir seferi için bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatt...e kalkması gerekirken 1 saati aşan bir gecikme yaşadım ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmanın yol
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Düzce 14.45 seferi için Kadıköy şubesinden 27 ve 28 numaralı koltuklar içi...n toplam 950 TL ödeyerek bilet aldık. Önce bizi başka bir araca 14.45 aracı diye yönlendirdiler, araca bindikten sonra bu aracın doğru araç olmadığı söylendi. Muavin bizimle ilgile
Metro Turizm’in 17.05 kalkış saatli Yalova – İstanbul seferi için ymanms4 PNR numaralı bilet aldık. Otobüsün planlanan s...aatte kalkmasını beklerken, araç yaklaşık 17.35’te hareket ettirildi. Gecikmenin nedeni sorulduğunda şoför, dışarıdan bilet sattıkları bir yolcuyu beklediklerini söyledi ve bilgi
Metro Turizm’den 3 Ocak 2025 tarihinde Nevşehir Göreme’den Ankara’ya saat 06.15 seferi için bilet aldık. Soğuk bir kış s...abahında, hava yaklaşık -10 dereceyken çok erken saatte otogara geldik ancak otobüs gelmeyince firmayı aradığımızda seferin iptal edildiğini öğrendik. Ne bilet aldığımız şirketten
03.01.2026 tarihinde saat 16.00 İstanbul Avrupa – Yalova seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Tekli koltuk olarak s...eçtiğim koltuk numaram, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çiftli koltuğa çevrildi ve mağdur edildim. Ayrıca 1,5 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 3 saate çıktı. Sefer saati de
Metro Turizm’den Enuygun.com üzerinden aldığım Kayseri–Ankara seferi biletim, yolculuğa iki gün kala firma tarafından ke...yfi olarak iptal edildi. Herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılan bu iptal nedeniyle mağdur oldum. Bilet iptal edildikten sonra hem Metro Turizm hem de Enuygun tarafında para iades
Bugün saat 10.00 civarında taksiyle Kadıköy Rıhtım’a giderken internet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul Anadolu Yakas...ı (Samandıra Tesisleri) – Ankara seferi için biletimi satın aldım. Kadıköy Metro Rıhtım şubesine gittiğimde bilet alım ekranında servisle ilgili hiçbir uyarı ya da bilgilendirme gö
Son dönemde otobüs firmalarının kargo ücretlerindeki aşırı artıştan ve yolcu bileti fiyatlarını bile geçen fahiş tarife ...uygulamalarından dolayı hem Metro Turizm’den hem de Kamil Koç’tan ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır bu durumu daha net fark ediyorum. Metro ile Ankara–Eskişehir arası
02.01.2026 tarihinde saat 04.30 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için ylynyh9 PNR num...aralı biletim bulunuyordu. Ancak otobüs, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 04.20’de hareket etmiş. Bunu da tamamen şans eseri, müşteri hizmetlerini arayıp otobüs numarası
Metro Turizm’den Samandıra (İstanbul) – Edirne seferi için 2 Ocak 2026 tarihine, saat 05.00 kalkışlı bileti PNR numarası... ylzctx2 ile yaklaşık bir hafta önceden aldım. Özellikle son dersime girebilmek ve ona göre plan yapabilmek için bu saati tercih ettim. Normalde boş görünen otobüs, 1 Ocak’ta bird