Metro Turizm mağdur

15.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Adana Seyhan Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait, Adana’dan İstanbul’a giden 313496 sefer... numaralı otobüse bindim. Otogardan çıktıktan kısa süre sonra yakıt alındı, ardından Pozantı’da mola verildi. Bu moladan sonra şoför kendi ihtiyacı için bir petrolde bekledi. Ben v...

15.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndaki yazıhanesinden 19.00 Bayrampaşa (Peron 1...5-16) – Ankara seferi için bilet aldım. Sefer numarası 343121, koltuk numaram 22, referans numaram ylurns9, bilet tutarı ise 650 TL’dir. Otobüse bindiğimde aracın içinin son derec...

14.11.2025 tarihli, 523452 sefer sayılı İstanbul – Ordu Metro Turizm yolculuğunda kayınvalidem ciddi şekilde mağdur edil...miştir. İstanbul Samandıra Tesisleri’nden bindiği araçta Ordu’ya giden tek yolcu olduğu için Ünye’de araçtan indirilip başka bir araca transfer edilmiştir. Kayınvalidem, 60 yaş üs...

14.12.2025 tarihinde saat 18.00'da Karabük’ten İstanbul Samandıra’ya giden Metro Turizm seferi için ylulmb3 PNR numaralı... bileti aldım. Araca binerken yalnızca tek valiz koyabileceğimiz, ikinci valiz için ekstra ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve benden 400 TL ek ücret alındı. Bilet alırken ne int...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Metro Turizm Bursa otobüsüne, Samandıra Otogarı'ndan binmek üzere yltxua8 P...NR numaralı bileti kendi adıma, Doğukan ç*** d*** olarak satın aldım. Otobüs geldiğinde muavin, sistemde adımın görünmediğini söyleyerek beni araca almadı ve herhangi bir çözüm üre...

Metro Turizm 12.12.2025 tarihinde 16.30 da Ankara Kulu arasında olan otobüsüme bir saat öncesinden geldim ve gelen metro... otobüslerine kulu' ya gidiyor mu diye sormama rağmen gitmediğini söylediler. Ne zaman kulu otobüsü gelecek diye firmaya sorduğumda 10 dakika önce kalktı dediler. Beni neden aramad...

12.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Bursa Otogar’dan Samandıra’ya 15.30 kalkışlı bir otobü...s bileti satın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Bilet bilgilerim Eren F***** adına, yltybl2 PNR numarasıyla kayıtlıdır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen, biletimin saati...

Metro Turizm’den 12.12.2025 tarihli, saat 14.00 seferi için Obilet üzerinden 250 TL tutarında bilet satın aldım. Seferim...den yaklaşık 4 saat önce Metro tarafından SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi için Metro ile iletişime geçtiğimde beni Obilet’e yönlendirdiler ve ...

10.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum’dan Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta defalarca bekletildim, otob...üsler birkaç kez değiştirildi ve yolculuğun sonunda Amasya’da hijyenik olmayan, idrar kokan bir koltuğa oturtuldum. Hem uzun süre bekletilmem hem de sağlıksız bir koltukta yolculuk...

06.12.2025'de Metro Turizm üzerinden metroturizm.com sitesinden 1000 TL ödeyerek Adana–İzmit seferi için ylspvb0 referan...s numaralı, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara gittiğimde, otobüsün bagajını yolcu valizleri yerine narenciye kasalarıyla doldurduklarını gördüm ve valizimi bagaja almala...

Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyas...ı için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek...

07.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Çanakkale’ye gitmek üzere, saati 14:15 olan ve 1...61775 numaralı sefer için bilet aldım. Servisle yola çıkıp, belirtilen hareket saatinden yaklaşık 1,5 saat önce Samandıra’ya ulaştım. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen otob...

8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam ger...ektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10 ...

Sandıklı–Denizli hattında sefer saatlerine asla uyulmuyor. 23 Kasım’da saat 04.00’te olması gereken otobüsüm 04.45’te ge...ldi. Bugün ise 05.45’te olması gereken otobüsüm 06.45’te geldi. Bu yaşadıklarım bir kerelik değil, firmanın saatlere uymaması artık alışılmış bir durum haline geldi. Bu ciddi geci...

10 Ekim tarihinde Bolu çıkışlı, Ankara varışlı 3406002 sefer numaralı Metro Turizm otobüs bileti için Obilet üzerinden y...aklaşık 400 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Seferden bir gün önce ki gün yani 9 Ekim tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. 8 Aralık tarihi itibarıyla ...

7 Aralık saat 19:30 Metro Turizm Bursa–Kütahya seferindeyim. Sefer Obilet üzerinde 2,5 saat olarak ve molasız şekilde gö...rünüyordu, özellikle “molasız” olduğu için bu seferi tercih ettim. Ancak araç zaten yaklaşık 20:00’de geç kalktı, bir de üzerine 40 dakika mola verileceği söylendi. Sefer detaylar...

07.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile İzmir–Aydın hattı için bilet almak isterken engelli indiriminden yararlanmak isted...iğimde, İzmir Bornova şubesinde bileti kesen personel engelli indirimini uygulamayacaklarını, kontenjan dolu olduğu için indirim yapamayacaklarını söyledi. Oysa ilgili yasada böyle...

07.12.2025 tarihinde saat 22.44’te Metro Turizm’in 346039 sefer numaralı İstanbul – Gümüşhacıköy otobüsüne bindim. Bilet...imi Gümüşhacıköy otogar varışlı aldım, buna rağmen bana Gümüşhacıköy otogarına girmediklerini söylediler. Ben de mağdur olmamak için, otogara en yakın öğretmenevi ya da otogar dışı...

06.12.2025 tarihinde saat 08:30 hareketli Metro Turizm Adapazarı Otogarı – Bolu Otogarı seferi için Obilet üzerinden PNR... numarası ylsmyy8 olan ve 40 numaralı koltuk bileti aldım. Saat 08:15’te Sakarya (Adapazarı) Otogarı’nda terminaldeydim ve 08:18’de biletimi aldım, ancak perona gittiğimde otobüsün...

Metro Turizm’den 05.12.2025 tarihinde saat 02.00 Konya–Aksaray seferi için, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce bilet s...atın aldım. Ancak firmanın kuralı gereği, otobüsün kalkış saatine 6 saatten az süre kala hiçbir şekilde iade ve değişim hakkı tanınmadığını öğrendim. Zaten otobüs kalkışına 4 saat ...

05.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Avanos–Kayseri arası saat 19.30 seferine bilet aldım. Otobüs saat 19.30’da olması ...gerekirken yaklaşık 20.15’te perona geldi. Araca bindiğimde ise biletimde yazan koltuk numaramda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde, kendi koltuğum y...

05.12.2025 tarihinde Havza–Samandıra seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 950 TL tutarında, banka kartımla bilet satın ...aldım. Ancak sefere yaklaşık iki saat kala, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan biletim iptal edildi ve planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim. Ücret iadem için yönle...