to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Nevşehir seferi için bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken 1 saati aşan bir gecikme yaşadım ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmanın yolcuları zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirmesini, tarafıma da resmi bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Metro Turizm’den 3 Ocak 2025 tarihinde Nevşehir Göreme’den Ankara’ya saat 06.15 seferi için bilet aldık. Soğuk bir kış sabahında, hava yaklaşık -10 dereceyken çok erken saatte otogara geldik ancak otobüs gelmeyince firmayı aradığımızda seferin iptal edildiğini öğrendik. Ne bilet aldığımız şirketten...
27/09/2025 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’den yktbun4 kodlu biletimi Kırşehir Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere online olarak satın aldım. Otobüsün 19.00’da kalkacağı belirtilmişti, ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Üstelik, otobüsün Kırşehir’e gelmesi gerekirken Nevşehir’e geri döndüğü...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 kalkışlı İstanbul–Edirne Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüsün 16.00’da kalkması gerekirken saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme yüzünden sefere yetişmek için bir bilet parası kadar taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte fir...
27.11.2025 tarihinde Nevşehir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gideceğim Metro Turizm seferi için, üniversiteden saat 17.00’den sonra alınacağım söylendiği halde, belirtilen yerde o saatten itibaren beklememe rağmen otobüs beni almadı. Durumu iletmek için Metro Turizm’i aradığımda ise bana yapabilec...
21.10.2025 tarihinde saat 10:00’da Nevşehir Acıgöl’den İstanbul’a yapacağım Metro Turizm seferi iptal edildi. Bunun üzerine bana 24.10.2025 tarihli saat 22:00’deki bir başka sefer için bilet verildi, ancak bu sefer de iptal edildi. Son dönemde iki kez üst üste aynı mağduriyeti yaşadım. İptaller son...
Yorumlar