Kargo Ücretleri Yolcu Biletini Aştı: Metro Turizm Ve Kamil Koç’a Şikayet

Son dönemde otobüs firmalarının kargo ücretlerindeki aşırı artıştan ve yolcu bileti fiyatlarını bile geçen fahiş tarife uygulamalarından dolayı hem Metro Turizm’den hem de Kamil Koç’tan ciddi şekilde şikayetçiyim.

Yaklaşık iki aydır bu durumu daha net fark ediyorum. Metro ile Ankara–Eskişehir arasında, bir yolcunun rahatlıkla bagajına alabileceği büyüklükte bir bavul için benden 700–800 lira civarında ücret alındı. Aynı güzergahta bir yolcu bileti ise 600 lira civarındaydı. Bugün de Fethiye–Ankara arasında Kamil Koç ile gönderilen, yaklaşık 20 desi büyüklüğünde bir paket için 1 000 lira ücret alınmış, oysa aynı hatta yolcu bileti 900 lira civarında.

Ben burada kargonun bedava olmasını beklemiyorum, ancak kargo ücretinin yolcu biletinden bile daha pahalı olmasının mantıklı bir açıklaması ya da herhangi bir üst sınırı ve denetimi olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretlerim var. Otobüslerin birincil amacının yolcu taşımak olduğu, kargo hizmetinin ise ek gelir niteliğinde olduğu ortadayken, bagajda yer olduğu sürece bu kadar yüksek ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca insanlar, kargo şirketlerinin özenli taşımaması ve sık yaşanan hasar problemlerini azaltmak için özellikle otobüs firmalarını tercih ediyor. Yoksa herkesin mahallesinde kargo şirketi varken kimse keyfinden otogara gidip otobüslerle uğraşmak istemez. Buna rağmen hem hizmetin güvenilirliğine güvenilip tercih ediliyor, hem de yolcu biletini aşan kargo ücretleriyle karşılaşmak tüketici olarak bizi mağdur ediyor.

Metro, Kamil Koç ve diğer kargo hizmeti veren otobüs firmalarından beklentim, kargo fiyatlandırmasının makul seviyelere çekilmesi, yolcu bileti fiyatlarıyla makul bir oranda sınırlandırılması ve bu konuda açık, denetlenebilir bir tarife politikasının kamuoyuyla paylaşılmasıdır. Bu aşırı ücretlendirme uygulamasının gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.