Telafi Ürünü Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Saygısız Ve İlgisiz
LCW online’dan bir bot sipariş ettim kızımın doğum günü için. Ürünü iade edip gösterip göndermediler. Sonra beni arayıp telafi ürünü göndermek için ço...
LCW online’dan bir bot sipariş ettim kızımın doğum günü için. Ürünü iade edip gösterip göndermediler. Sonra beni arayıp telafi ürünü göndermek için ço...

08.04.2026 tarihinde saat 21:00 sularında WhatsApp uygulamasına yabancı ülke kodlu +44’lü bir numaradan (+447412809955) mesaj geldi. İnternetten yaptığım araştırmada bu numaranın İngiltere ülke koduna ait olduğunu gördüm. Bu ülke ile ne tanıdık ne de ticari anlamda hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. ...

5 Nisan tarihli Migros Sanal Market siparişim, ürünler eksik olarak toplanmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 850991785 numaralı sipariş üzerinden kapatılmış ve eksik halde teslim edilmiştir. Eksik ürünler sebebiyle hem alışverişimden zarar gördüm hem de bu eksiklikler nedeniyle çeşitli k...

SC Sarvin’den yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim ve 17 Mart tarihinde bana “iade talebiniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan...
Daha uygulamasında tanımlı bedava kola kampanyasından üç gündür yararlanamıyorum. Uygulamada bedava kola alabileceğim marketler nokta olarak görünüyor, ancak bu marketlere gittiğimde market sahipleri böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söyleyerek kolaları vermiyor. Karekoddan okutup kolaları...
Uzun süredir Tod TV abonesiyim ve aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Hem televizyonda hem tablette, hangi cihazdan izlersem izleyeyim yayın bir anda kesiliyor ve ekranda sa-5790**84 kodlu hata oluştu şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu hata sonrasında yayın tekrar açılmıyor, sürekli aynı sorunla ...
Bugün Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından +90 ***********73 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme sırasında, işlemlere devam edebilmek için tarafıma SMS ile gelen kodu istediler. Mesaj Paycell adıyla geldiği için güvenip bu kodu paylaştım. Hemen ardından Paycell’e hoş geldiniz...

31.08.2025 tarihinde İnegöl AVM Boyner mağazasından kızıma indirimli olarak 4.645 TL’ye Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 4,5 ay kadar kullanıldı ve bu süre içinde dönüşümlü olarak giyildi; kızımın aynı zamanda botu ve Adidas marka başka bir spor ayakkabısı da v...
08.04.2026 tarihinde saat 13:56’da, +90 ***********03 numaralı hattan “Karar öncesi verilen süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için öncü h. B ile iletişime geçiniz. 02129451503” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde dava ve icra varmış gibi bir ifade kullanılarak beni korkutmaya ve aramaya yönlendi...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşımı ve yüksek fatura nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tarifemdeki internet hakkımın yüzde 80’...

8 Nisan günü Aras Kargo Tire Şubesi’nden “Kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde defalarca SMS aldım. 6412165900615 numaralı ...

Trendyol üzerinden 3 adet cam ağacı fidesi siparişi verdim ve ürünlerim 08.04.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilecek şeklinde Aras Kargo tarafından bilgilendirme mesajı geldi. Gönderimin takip numarası 6411487521571’dir. Aynı gün saat 16.00 civarında Adana Çukurova Altınkoza şu...

Tom Bank’ta bulunan kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kart kapandıktan sonra borcumu ödemek istedim ancak banka tüm ödeme yöntemlerini kapatmış durumda. Şubat ayından bu yana ATM, havale/EFT, IBAN üzerinden ödeme, A101 kasalarından ödeme gibi hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum. ...

Akbank kredi kartımdan yaptığım bir harcamaya itiraz etmiştim ve yaklaşık iki ayın sonunda harcama itirazıma ilişkin olarak “paranız kartınıza iade oldu” şeklinde bir mail aldım. Ancak şu anda Akbank’ta ne aktif bir kredi kartım ne de hesabım bulunmuyor. Bu nedenle bankaya giderek iade edilen 10.90...

12 Mart tarihinde Antalya’daki Pandora mağazasından satın aldığım bileklik, henüz bir ayını bile doldurmadan kırılma noktasında hasarlı hâle geldi. Ürünü sadece bileğimde aksesuar olarak taşıdım, normal kullanım dışında herhangi bir darbe, çekme veya zorlamaya maruz bırakmadım. Bugün, 8 Nisan’da ür...

Çiçeksepeti.com üzerinden verdiğim çiçek siparişi, saatinde teslim edilmediği için saat dışına çıkacağından bana "yakınına teslim edildi" diye mesaj geliyor. Eşime sordum, gelmemiş dedi. Müşteri temsilcisini aradım; 10 dakika içinde teslim edilecek dedi. Ben müşteri temsilcisi S**** Hanım. Muhatap o...

08.04.2026 tarihinde annemin telefonuna, kardeşimin adı yazılarak “dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın sonunda “Yalçın h. B” ifadesi yer alıyordu; ancak tarafımızca bilinen bir hukuk bürosu değildir. Mesajda yer alan 0544********56 ve 0312 929 20 63 numaralarını ...

Excalibur G870 model bilgisayarımın ekranı Mart ayında kendi kendine bozuldu ve cihazın ekranı tamamen gelmemeye başladı. Cihazım hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da olmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma “Değerli müşterimiz SR003397599 ser...

Yaklaşık 1 aydır hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram, farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ülkelerden, Wh...

08.04.2026 tarihinde saat 13:03’te telefonuma “CLK Hukuk” adına, 0543********38 numarasından borcum olduğuna dair bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde, firmaya ait borcumu icra takibi başlamadan, faiz indirimi ile ödemem için belirtilen numarayı aramam istendi. CLK’ye ait herhangi bir aboneliğim veya ge...
Maxwin sitesinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyetimi ve iade talebimi belirtmek istiyorum. Site, herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderm...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 3 gündür İstanbul’un merkezinde olmama rağmen evimde internet tamamen yok ve bu süreçte yaşadıklarım yüzünden hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum. Daha önce de internetimde kopmalar yaşıyordum, evin b...

Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattıma bugün saat 16.05 civarında, ödenmemiş faturam olduğuna ve beni aradıklarında bana ulaşılamadığına dair art arda 5 adet mesaj geldi. Ancak telefonum o süre zarfında hiç çalmadı, herhangi bir gelen arama kaydı yoktu. Evet, gecikmiş bir ...
Son Şikayetler