to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gramaj Ve Kaba Satıcı Davranışı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Motoyol satıcısından 11 gram bando bagaj seti siparişi verdim. Ürün elime 14.07.2026 tarihinde ulaştı. Ürünün üzerinde 11 gram yazmasına rağmen hassas terazide tarttığımda ürün 9 gram geldi ve belirtilen gramajdan daha hafif olduğunu gördüm.
Bu durumu Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj ile ilettim ancak satıcı ürünü hatalı kabul etmedi ve iletişim sırasında son derece kaba ve terbiyesiz bir üslup kullandı. Hem hatalı ürün göndermeleri hem de bu şekilde bir yaklaşım sergilemeleri nedeniyle mağdur oldum.
Hatalı ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz iade edilmesini ve satıcının üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
