Üç Aylık Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
27.06.2026 tarihinde By Merve Özen’in web sitesi üzerinden kumaş pantolon ve piliseli gömlekten oluşan, 568EX7896F sipariş numaralı bir sipariş verdim ve 2.340,03 TL ödememi yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirildi.
Yaklaşık 2 aydır durumu çözebilmek için özellikle WhatsApp hattı üzerinden kendilerine birkaç kez ulaştım. Buna rağmen iade yapmayacaklarını belirttiler ve ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda da net bir bilgi vermediler. Bu süreçte hem ürünlerimden hem de paramdan mahrum bırakılmış durumdayım.
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve artık bu mağduriyetimin son bulmasını istiyorum. Ödediğim 2.340,03 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişimde yer alan ürünlerin gecikme olmaksızın gönderilmesini talep ediyorum.



