to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Reddi Mağduriyeti
14 Eylül 15:486
29.08 tarihinde Merve Özen Butik internet sitesi üzerinden 374WS1957Q numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 10 Eylül görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenler olarak girildi.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtiğimde, net bir teslimat tarihi veremediler. Ayrıca açıkça iade yapmadıklarını, sadece çek ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünümü teslim etmedikleri halde “iade yapmıyoruz, sadece çek/değişim yaparız” söylemleriyle para iadesini reddetmeleri beni mağdur etmektedir.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin hiçbir kesinti olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
