to read complaints and reviews, or file yours.Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Kasa hasarlı
Media Markt'tan aldığım iPhone 16 Pro cihazımı henüz yeni almış olmama rağmen kasanın alt kısmında yarım daire şeklinde boşluk ve devamında incelip sağ köşede tekrar kalınlaşan bir kasa hasarı var. Fabrikasyon olduğu bariz olan bu hata 2 yıl kasko 2 yıl garanti uzatmayla 4 yıla tamamlanan güvenceme rağmen Media Markt tarafından umursanmadı. Apple servise yollayın ama iade veya değişim için satın aldığınız yerle görüşün deyip konuyu kapattı. Media Markt da Apple a yollayalım diyor ama kendisi herhangi bir destek sağlamıyor. Kasko için benden 30 bine yakın para aldılar. Mağdurum. Telefonun kasa değişimini asla istemiyorum yeni cihaz sıfır kutu istiyorum. En kısa zamanda ilgili aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER başta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne de yarın itibarıyla başvuracağımın bilgisini vermek isterim.
Gelişme
Media Markt'tan aldığım iPhone 16 Pro kasası fabrikasyon hatalı ve Apple yetkili servisinden red geldi ben bu telefona 85 bin verdikten sonra neden benim sorumluluğum olmayan bir hatadan dolayı böyle kullanmak zorundayım? Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet ediyorum ardından telefona zam gelmesi durumunda tazminat davasıyla devam edeceğim sürece bilginize.
Merhaba Beyza B. “Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Henüz kimse aramadı
Merhaba Beyza B. 250416-016659 kayıt numaralı “Yeni İphone'un Kasa Hasarı Ve İlgisiz Servis Deneyimi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Raporda kozmetik kusuru kabul edilemez diye ürünün iadesini yapıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
İnşallah çözülür