Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.720

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

963 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

Media Markt Sıfır Ürün Olarak Alınan Ürününün Garantisi Nasıl Önceden Başladı?

Media marktan 25.11.2021 tarihinde Apple Airpords satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ise ürünün garantisinin 04.08.2021 tarihinde başlatıldığını fark ettim. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bu durumun imkansız olduğunu ürünler açıldığı andan itibaren aktive olduğu ve o tarih...

profile
  • 480görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İphone 13pro 2 Aydır Teslim Etmedi

14.10.2021 tarihinde Media Markt ön ödeme yaparak iPhone 13 Pro aldım. 2 aydan fazla süre geçti hala gittiğim zaman net bir bilgi veremiyorlar ilgilenmiyorlar, Apple atıp sallayıp duruyorlar, ödeme yapıp alırken iyi müşteriyiz de parasını ödediğimiz malı isteyince kötü müşteri mi oluyoruz anlamadım....

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 610görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İPhone 13 Pro Max Telefon Parasını Alıp Telefonu Vermiyorlar

Ankara Metromall AVM Media Markt'tan iPhone 13 Pro max 128 GB satın aldım fakat 55 gündür teslim etmediler. Sorunca da tedarik yok diyorlar fakat Apple ve diğer yetkili satıcılar en geç 35 günde teslim ediyorlar. En azından bilgi verin şu gün gelecek diye ama onu da vermiyorlar. 3 ay sonra bile gele...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1007görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Tan Bir Türlü Gelmeyen İphone 13 Pro Satışı

5 Ekim 2021 günü Media Markt mağazasından ön sipariş ile Apple iPhone 13 Pro satın aldım. Mağazadan bana söylenen en fazla bir ay içerisinde teslimi yapılır. 2 ay oldu. Şimdi denilecek ki evet Apple satışları durdurdu, döviz kuru vs. Evet anlıyorum ancak mağazanıza gelmişim, benden peşin parayı almı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 451görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Çalışanları Bilgisiz Sorumsuz İş Bilmiyor

Media Markt firmasının çalışanları birbirlerinden habersiz yaptıkları işi bilmiyorlar geçen hafta perşembe günü Apple watch se almaya çalıştım. Ürünü hattıma tanımlayamadılar sabah gelin dediler. Sabah gittim gene dünkü gibi 30 dakika bekletip yapamıyoruz Vodafone ürünü mağazadan kaldırmış dediler a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 375görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt, Apple Mağduru

Media Markt dan 200 TL üzeri ücret ödeyerek aldığım Apple kulaklığım hiçbir darbe ve kopukluk olmamasına rağmen bir tarafı çalışmıyor. Media Markt tarafından garantiye gönderim yapıldı ve sonuç olarak kullanıcı hatası cevabı alındı. Bize önerileri ise tüketici hakem heyetiydi. Media Markt ı geçtim A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Talebim Olmadan Siparişim İptal Edilmiş

Media Markt sipariş iptali sorunu; 23.11.2021 tarihinde verdiğim Apple Watch 7 siparişi (32357048 numaralı sipariş) 27.11.2021 tarihinde iptal edilmiş ve para iadesine dair mail atılmış. Utanmadan bir de iptal talebinize binaen iptaliniz gerçekleştirilmiştir yazmışlar. Böyle satıcılık olmaz. Mail at...

profile
  • 63görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'in Faturayı Yasal Mevzuata Aykırı Düzenlemesi

2020 yılında Media Markt'ten satın aldığım Apple watch 3 cihazımın faturasında cihaz seri no yazmadığı için Apple Türkiye garanti kapsamına almıyor. Media Markt yetkilileri ise bu duruma dair çözüm bulamıyor. Yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Apple bu şekilde destek vermiyor.

profile
  • 801görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Ürün Siparişinin Ücretinin Alındığı Halde Siparişin İşleme Alınmaması

22.11.2021 tarihinde ''Media Markt'' firmasından saat 08:56 da 10.999.00 TL'ye Apple iPhone 12 Black 64 GB telefon siparişi verdim. Ürünün ödemesini web sitelerinde bulunan havale seçeneği ile yapmış bulunmaktayım. Siparişime istinaden bana sipariş numarası sistem tarafından verildi. ''3234**53'' si...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1147görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Stoklarında Olmayan Ürünü Satıp Parasını Kullanıyor

Media Markt'ten 16,10,2021 tarihinde iPhone 13 Promax 256 GB satın aldım. Satın aldığım tarihten bugüne iki ay geçmesine rağmen hala telefonu teslim etmediler. Bugüne kadar müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede farklı cevaplarla karşılaştım. İlk günlerde, her aradığımda değişen tarihlerde ür...

Media Markt Stoklarında Olmayan Ürünü Satıp Parasını Kullanıyor
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 gün önce

Eşimin Yapmış Olduğu Yorumunu Değiştiren Media Markt Tekrar Atıyoruz!

25.11.2021 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Apple Macbook Air almaya gittik (10.999 TL) lakin ellerinde 256 GB Macbook Pro (14.299 TL ) olduğunu söylediler. Diğer büyük (Ankamall veya Kentpark AVM de) şubede olabilir bakın dendi ayrıldık. Ürünü bulamadığımız için geri geldik 1 saat sü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sorumsuzluğu

25.11.2021 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Apple Mac book Air almaya gittik (10.999 TL) lakin ellerinde 256 GB Mac book Pro (14.299 TL ) olduğunu söylediler. Diğer büyük (Ankamall veya Kentpark AVM de) şubede olabilir bakın dendi ayrıldık. Ürünü bulamadığımız için geri geldik 1 saat ...

profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimi Gereksiz Yere İptal Etti

Aldığım Apple Watch saati iptal ettiler tedarikleri olduğu halde stok yok diye iptal ettiler o zaman neden stoğa koyuyorsunuz olmayan ürünü Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim parayı kesin sonra birkaç gün geçsin iptal edildi deyin cidden yazık. Milleti yanıltmaktan başka bir şey değil bu ayıp.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1136görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kafalarına Göre Aldığım Ürünü İptal Ettiler

Media Markt 23.11.2021 salı akşamı saat 22.50 saatlerinde iPhone 22 Pro 512 GB pasifik mavisi telefon aldım ürünü almadan önce stokta var yazısını gördükten sonra aldım siparişimi de Hilltown İzmir AVM 'den almak istedim ama orada stokta olmadığından Balçova İstinye parka stoklarda olduğu için beni ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1045görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Pişmanlıktır

23 Kasım 'da web Sitenizden 1 adet 14,599 TL'ye mağazadan teslim al seçeneği ile Apple iPhone 12 Pro 128GB Akıllı Telefon Silver sipariş verdim, 2 saat sonra; Yapılan incelemeler sonrasında 23.11.2021 tarihli ve 32361716 numaralı siparişinizin kampanya koşullarını ihlal edecek nitelikte olduğu tespi...

Media Markt Pişmanlıktır
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1861görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Acil Değişim İsteği

Merhaba; Kullanmış olduğum telefonum bozulduğundan işimde problem oluşturduğundan acil telefon ihtiyacım vardı bu sebepten 3.11.2021 Media Markt Trump Towers mağazasından iPhone 11 red satın aldım bana bu ürünü paketsiz satılamayacağı yalanını atarak sigorta yaparak 9000 TL'ye sattılar. Telefondan 8...

profile
  • 443görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Apple M1 Model Macbook Air'ım Yamuk Çıktı!

Yaklaşık 3 hafta önce aldığım M1 Model Macbook Air ürünü aldığım andan itibaren yamuk çıktı. Media Markt'e durumu izah ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları için hiçbir işlem yapamayacağını belirterek beni mağdur durumuna bıraktılar. Apple ve Media Markt işimi çözemedi ürünüm yamuk

Media Markt Apple M1 Model Macbook Air'ım Yamuk Çıktı!
videoplayer-icon
profile
  • 199görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Paramı 10 Gündür Kullanılıyor

Media Markt tarafından resmen mağdur edildim. Siparişiniz İçin Teşekkür Ederiz! 14.11.2021 tarihli 32323211 no’lu sipariş alınmıştır. Siparişinizin güncel durumunu Sipariş Numaranızı girerek sipariş takip sistemimizden sorgulayabilirsiniz. Diye mail atılıyor ama hiçbir şekilde bir şey gönderilmiyor...

Media Markt Paramı 10 Gündür Kullanılıyor
profile
  • 1942görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt İphone 13 Hala Teslim Edilmedi

Media Markt üzerinden 15 Ekimde almış olduğum iPhone 13 hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha gelmediğini tedarik sıkıntısı olduğunu ne zaman stoklara geleceğini de bilmediklerini söylüyorlar. Aynı ürünü Apple'dan alan kişilerin ürünü çoktan teslim edildi. Keşke buradan almasaydım çok p...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Stoktan Gönderi Denildiği Halde Stoklarda Olmayan Ürün Satılması

15 Kasım'da Media Markt üzerinden Apple Airpods 3 satın aldım (sipariş no: 32323826). Stoktan gönderi yapıldığı bilgisi ekranda yer alıyordu. 17 Kasım'da siparişimi sistem üzerinden takip edemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde ürünün stoklarında olmadığını, stoğa girer girmez tara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1811görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt İphone 13PROMAX'i Teslim Etmiyor

Media Markt IPHONE13 promax parasını aldı cihazı aylardır teslim etmiyor Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 28.09.2021 tarihinde parasını ödediğ...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2560görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İphone 13 Pro Max'imi Göndermiyor.

Media Markt ürünümü teslim etmiyor. 11.10.2021 tarihinde web siteleri üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max telefonumu 28 iş günü içinde kargolama yapılması gerekirken bugün 31. İş günü ve hala ses seda yok, ayrıca telefonumu siparişlerim alanında da göremiyorum. Telefonla aradığım zaman ise "Apple bi...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  25 Yorum
profile
  • 1334görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Aldığım İphone 13'üm Gelmiyor!

Merhabalar, 08.10.2021 tarihinde sipariş etmiş olduğumuz iPhone 13 telefonum hala elime ulaşmadı. Sitede siparişlerim ve sipariş takipte hiçbir şekilde telefonum görüntülenmemekte. Ayrıca telefon ile sorduğum da sistem güncellemesi denilip ötelenmek teyim. 28 iş gününü çoktan geçti. Net tarih veri...

Media Markt Aldığım İphone 13'üm Gelmiyor!
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1910görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İPhone 13 Pro Max

Ankara Media Markt mağazasından 06.10.2021 tarihinde parasını ödediğim iPhone 13 promax cihazımın 15 gün içerisinde teslim edileceği beyan edildi lakin 45 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de cihazla alakalı bir bilgi verildi. Benimle birlikte ve daha sonra Apple üzerinden sipariş verenlerin cihazı...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  12 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100