Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Kullanım Süresi Beklentiyi Karşılamayan Süpürge Ve İade Sorunu

ID:34002848

Media Markt Kullanım Süresi Beklentiyi Karşılamayan Süpürge Ve İade Sorunu

Göktürk

Media Markt

20 Ekim 2025 17:15

422

19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın İzmit 41 Burda AVM mağazasından, online siparişle Black+Decker bhfev182CP model dikey süpürgeyi teslim aldım. Ürünü ilk kez evde tamamen şarj ettikten sonra (yaklaşık 5 saat sürdü), eşim evi süpürmeye başladı ve sadece 10-12 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Oysa ürün açıklamasında 53 dakika kullanım süresi olduğu belirtiliyor.

Ürünü henüz bir kez kullanabildik; şarj süresi uzun olduğu için tekrar deneme fırsatımız olmadı. Yaşadığımız bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kutu açıldığı için iade veya değişim yapılmayacağı, yalnızca teknik servise gönderilebileceği söylendi. Üründe teknik bir arıza olup olmadığını bilmiyorum; fakat ürünün pil performansı, vaat edilen sürenin çok altında. Bir ürünü açıp kullanmadan şarjının ne kadar gittiğini anlamam mümkün değil.

Ürün garanti kapsamında ve 6.899 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Media Markt

20 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Crayz M. “Kullanım Süresi Beklentiyi Karşılamayan Süpürge Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

21 Ekim 2025 19:51

Merhaba Göktürk B. 251021-049378 kayıt numaralı “Media Markt Kullanım Süresi Beklentiyi Karşılamayan Süpürge Ve İade Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi

Kardelen

Media Markt

07 Eylül 2025 01:00

375

17.08.2025 tarihinde Piazza Avm Media Markt mağazasından Arnica markasının dik süpürgesini 20.549₺ ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garantili. Cihazı ilk kez kullandığımda, iki bataryasını da 24 saat şarj etmeme rağmen birinci batarya 5-6 dakika, ikinci batarya ise 10 dakika içinde bitti. Sonrasında...

Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Yetersiz İnceleme Ve İade Reddi Mağduriyeti

Tuğrul

Media Markt

16 Haziran 2025 23:40

657

12 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından shark detect Pro şarjlı dikey SÜpürge aldım. Eşim 3 hafta ürünü kullandı ve ürünün vaat edilen eco ya da auto modda 60 dakika kullanım SÜresini tamamlayamadığını deneyerek gördüm. Media Markt İzmit şubesine giderek ürünü iade etmek istediğimi b...

1 Destek

1 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Yasemin

Media Markt

22 Kasım 2024 15:09

975

20.11.2024 tarihinde Denizli Media Markt şubesinden Arnica ET13450 Solara şarjlı dikey süpürge aldık. 12 saatten fazla bir süre süpürgeyi şarj edip 3. modda 5 dakika gibi kısa bir süre çalıştırmamıza rağmen şarjı bitti. Bu yüzden iade etmek istedik ama 5 dakika kadar kullanmamıza rağmen iade kabul e...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Süpürge, Yetersiz Çözüm: Media Markt'ta Mağduriyet

Melike

Media Markt

24 Haziran 2025 00:07

436

"Geç olsa da ürünü teslim aldık. Teşekkür ederiz"

arizali-supurge-yetersiz-cozum-media-marktta-magduriyet-1.jpg

Electrolux Dikey Süpürgede Şarj Problemi Ve İade Sorunu

Gizem

Media Markt

17 Temmuz 2025 12:01

341

Media Markt'tan almış olduğum Electrolux marka dikey süpürgede şarj sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında görevli, süpürgenin şarjının 1 saat dayanacağını söyleyerek beni diğer markalardan Electrolux'e yönlendirdi. Ancak eve gelip ürünü çalıştırdığımda, şarjı 5 dakikada bitti. Tekrar şarj edip kull...