Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Kullanım Süresi Beklentiyi Karşılamayan Süpürge Ve İade Sorunu

profile
Göktürk
20 Ekim 2025 17:15
422

19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın İzmit 41 Burda AVM mağazasından, online siparişle Black+Decker bhfev182CP model dikey süpürgeyi teslim aldım. Ürünü ilk kez evde tamamen şarj ettikten sonra (yaklaşık 5 saat sürdü), eşim evi süpürmeye başladı ve sadece 10-12 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Oysa ürün açıklamasında 53 dakika kullanım süresi olduğu belirtiliyor.

Ürünü henüz bir kez kullanabildik; şarj süresi uzun olduğu için tekrar deneme fırsatımız olmadı. Yaşadığımız bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kutu açıldığı için iade veya değişim yapılmayacağı, yalnızca teknik servise gönderilebileceği söylendi. Üründe teknik bir arıza olup olmadığını bilmiyorum; fakat ürünün pil performansı, vaat edilen sürenin çok altında. Bir ürünü açıp kullanmadan şarjının ne kadar gittiğini anlamam mümkün değil.

Ürün garanti kapsamında ve 6.899 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Crayz M. “Kullanım Süresi Beklentiyi Karşılamayan Süpürge Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 19:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kardelen
07 Eylül 2025 01:00
375
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
Yeni Alınan Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Servisten Hasarlı Dönmesi
+2
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 23:40
657

profile
22 Kasım 2024 15:09
975
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 00:07
436
"Geç olsa da ürünü teslim aldık. Teşekkür ederiz"
arizali-supurge-yetersiz-cozum-media-marktta-magduriyet-1.jpg

profile
17 Temmuz 2025 12:01
341

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri