Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Sahte Batarya İddiası Nedeniyle Garanti Kapsamında İşlem Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Muhammed
20 Ekim 2025 17:41
644

Bosch Seri 8 model dikey süpürgeyi 01832.1031823 sözleşme numarasıyla Erzurum Media Markt bayisinden aldım. 1 Ekim 2025 itibariyle cihazda şarj olmama ve çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadım. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamında olduğu için İzmit Media Markt şubesine başvurdum.

Cihazı teslim ettiğimde kutu içinde iki adet batarya bulunuyordu. Ancak, bataryalardan birinin sahte olduğu iddia edildi ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm; batarya ile ilgili hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi.

Cihazımın sahte batarya nedeniyle bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Muhammed T. “Sahte Batarya İddiası Nedeniyle Garanti Kapsamında İşlem Yapılmadı Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 19:33
Muhammed
Muhammed
02 Aralık 2025 16:14

Ürünü incelediğimizde şarj adaptörünün Huawei marka olduğunu tespit ettik. Erzurum şubenizin teşhir ürün verdiğini değerlendiriyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ysmn sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 21:48
929

profile
12 Eylül 2025 20:05
397

Media Markt'tan Satın Alınan Dyson V8 İçin Uzatılmış Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Sorunu

profile
09 Eylül 2025 13:26
713
media-markttan-satin-alinan-dyson-v8-icin-uzatilmis-garanti-kapsaminda-batarya-degisimi-sorunu-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Batarya Değişimi: Media Markt Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2024 17:14
1.384
Yanlış Batarya Değişimi: Media Markt Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Yanlış Batarya Değişimi: Media Markt Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 02:14
992
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri